Приорбанк для физ лиц. Приорбанк интернет-банкинг: вход в личный кабинет для физических лиц

Размер: px

Начинать показ со страницы:

Транскрипт

1 1 Руководство пользователя Интернет-Банк Prior Online мобильная версия «Приорбанк» ОАО 2013

2 2 Содержание 1. Назначение программы и основные понятия Назначение Основные понятия и условные обозначения Условия подключения к Интернет-Банку Условия работы с мобильным приложением Интернет-Банк Работа с программой Порядок подключения к системе мобильный Интернет-Банк Если Вы являетесь клиентом «Приорбанк» ОАО и у Вас подключен Интернет-Банк Если Вы являетесь клиентом «Приорбанк» ОАО, но у Вас не подключен Интернет-Банк Информация Вход в систему Работа в системе Баланс Выписка по карте Платежи Собственные платежи Оплата произвольного платежа Платеж одной кнопкой Переводы Наименование продуктов Депозиты Кредиты Настройки Проведенные платежи Геолокация Выход из системы Восстановление Пароля, А-кода и Имени Пользователя... 28

3 3 1. Назначение программы и основные понятия 1.1 Назначение «Приорбанк» ОАО представляет приложение услуги Интернет-Банк Prior Online для мобильных устройств на базе операционной системы Android и Apple ios. Приложение Интернет-банк Prior Online позволяет Вам выполнять следующие операции: просматривать остатки и получать выписки по всем Вашим счетам (текущим, депозитным, кредитным, карточным); погашать кредиты «Приорбанк» ОАО; пополнять депозиты «Приорбанк» ОАО; переводить денежные средства между Вашими карточками; оплачивать услуги: мобильные и домашние телефоны, интернет-провайдеров и кабельного ТВ, страхование и охраны проводить оплату коммунальных услуг по всей Республики Беларусь с использованием системы Единого Расчетного Информационного Пространства «Расчет» (ЕРИП), оплата произвольного платежа; получение информации о действующих курсах валют, а также актуальных новостях «Приорбанк» ОАО; осуществлять поиск банкоматов и отделений банка по текущему местоположению или адресу.

4 4 1.2 Основные понятия и условные обозначения Банк - «Приорбанк» Открытое акционерное общество. ЦБУ Центр банковских услуг Банка. Клиент физическое лицо, являющееся потребителем Продуктов Банка. Пользователь Клиент, который пользуется Услугой «Интернет-Банк». СДБО Система дистанционного банковского обслуживания Банка. Состоит из услуг Интернет-Банк Prior Online, SMS-Банк Prior Mobile, USSD-Банк Prior Mobile+. Продукты Банка - услуга/набор услуг Банка, составляющее единое целое с точки зрения ценности для Клиента и/или технологии работы с ней банка (например, текущий счет, карт - счет на использование личной дебетовой банковской платежной карточки международных платежных систем MasterCard International, VISA International, кредиты с использованием кредитной банковской платежной карточки, кредиты, депозиты и др.). Интернет-Банк сервис в сети Интернет с использованием сайта Банка по адресу (далее Сайт Интернет-Банка). Секретные параметры параметры, необходимые для получения Клиентом доступа к Интернет- Банку (имя пользователя (логин), пароль, авторизационный код (А-код)). Имя пользователя (Login) уникальное имя для доступа в Интернет-Банк. Пароль секретная последовательность символов, определенная Клиентом для доступа в Интернет- Банк и используемая для его авторизации. Авторизационный код (А-код) - дополнительный код для подтверждения операций в Интернет- Банке. Зарегистрированный номер мобильного телефона - номер мобильного телефона (МТС, velcom, life:)), зарегистрированный в СДБО для получения М-кода. Мобильный код (М-код) - дополнительный одноразовый код для подтверждения операций в Интернет-Банке, который Клиент получает на зарегистрированный номер мобильного телефона с помощью SMS-сообщения (для МТС, velcom, life:)) или USSD-сообщения (для МТС, velcom). Договор договор оказания услуг дистанционного банковского обслуживания.

5 5 2. Условия подключения к Интернет-Банку 1) При регистрации Интернет-Банка Клиент должен согласиться с предоставленным ему на сайте Интернет- Банка Договором оферты, Правилами оказания услуг СДБО и Тарифами. 2) Клиент при регистрации самостоятельно задает свои Секретные параметры, осуществляет управление своими счетами и доступом к услугам. 3) Банк предоставляет доступ к Интернет-Банку после авторизации пользователя. 4) При отсутствии Зарегистрированного номера телефона для получения М-кода, клиент может совершать активные операции (связанные со списаниями средств со счета) только между своими продуктами: переводы с карты на карту, пополнение депозитов, погашение кредитов. 2.1 Условия работы с мобильным приложением Интернет-Банк Приложения можно установить на Ваше мобильное устройство через магазины приложений Google Play и Apple App Store. Для работы в мобильной версии Интернет-Банка необходимо, чтобы мобильное устройство было подключено к сети Интернет и чтобы Вы были пользователем услуги Интернет-Банк Prior Online (знать свой Логин, Пароль, Авторизационный код для входа в личный кабинет). Если Ваше мобильное устройство работает на базе операционной системы Android, то Вам необходимо зайти в магазин приложений Google Play, в строке поиска набрать слово «приорбанк» или «priorbank», в списке доступных приложений выбрать Приорбанк System Technologies и установить его на своё устройство. Если Вы владелец мобильного устройства с операционной системой Apple ios, Вам следует выполнить аналогичные операции, только в магазине приложений Apple App Store выбрать приложение Priorbank JSC. Обращаем Ваше внимание на то, что приложения для Android и Apple ios бесплатны!

6 6 3. Работа с программой 3.1. Порядок подключения к системе мобильный Интернет-Банк Если Вы являетесь клиентом «Приорбанк» ОАО и у Вас подключен Интернет-Банк 1. Скачайте приложение Интернет-Банк Prior Online на Ваше мобильное устройство. 2. Войдите в систему используя для входа секретные параметры Интернет-Банк Prior Online Если Вы являетесь клиентом «Приорбанк» ОАО, но у Вас не подключен Интернет-Банк 1. Скачайте приложение Интернет-Банк Prior Online на Ваше мобильное устройство. 2. Используя приложение, в меню «Регистрация» заполните заявку на подключение к услуге Интернет- Банк Prior Online. 3. Ознакомьтесь с Договором, Тарифами, а также Правилами оказания услуг дистанционного банковского обслуживания и проставьте признак «Я согласен(а) с договором».

7 7 4. Заполните заявление на подключение к Интернет-Банку содержащее Пароль и А-код. При заполнении заявления необходимо учитывать: Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения. Пароль и А-код вводятся латинскими буквами и цифрами от 8 до 16 символов. Строчные и прописные буквы различаются. Пароль и А-код не могут совпадать. Пароль и А-код чувствительны к регистру и раскладке клавиатуры. Телефон для получения М-кода должен быть белорусского оператора - МТС, Velcom или Life:). Кодовая фраза - при Вашем обращении по телефону Оператор Информационного центра имеет право запросить Кодовую фразу. Если при заполнении заявки возникают ошибки, программа предупреждает об этом сообщениями возле каждого неправильно введенного поля. 5. При успешном формировании заявки Вы увидите сообщение: 6. Обратитесь в ближайший Центр банковских услуг «Приорбанк» ОАО для получения Логина для входа в систему.

8 Информация В пункте меню «Информация» Вам предоставляется возможность: Используя приложение посетить: Корпоративный сайт Банка; Сайт Интернет-Банка. Связаться с Информационным центром по интересующему Вас вопросу. Ознакомиться с возможностями приложения используя демонстрационный режим. Параметры для входа: Имя пользователя: demo Пароль: demo Авторизационный код: demo Получить информацию о Банке

9 Вход в систему После подключения услуги и определения всех секретных параметров, выполните вход в систему. В меню «Вход в систему» введите: 1. Имя пользователя, указанное в печатной форме заявления на подключение; 2. Пароль. Если были допущены ошибки при вводе имени и/или пароля программа отреагирует на это сообщением «Неверный логин или пароль». При 3-х кратном неправильном вводе Вами Пароля доступ к приложению будет автоматически заблокирован на 15 минут. По истечении 15 минут разблокировка произойдет автоматически. 3. После успешного входа в систему Вы увидите продукты, с которыми предоставлена возможность работы в приложении:

10 Работа в системе Для просмотра списка операций выберите необходимый Вам счет. Счета отображаются в приложении в зависимости от количества продуктов клиента: 4 и менее продуктов вкладка «Продукты»; 5 и более продуктов вкладки «Карточки», «Депозиты», «Кредиты». В меню операций по карточкам есть возможность просмотреть остаток по выбранной карточке, выписки по карточке, осуществить платеж или перевод. Если это кредитная карта можно просмотреть задолженность по кредиту Баланс В меню «Баланс» Вы можете просмотреть: доступный остаток денежных средств; статус карточки; срок действия; информацию о последней проведенной операции.

11 Выписка по карте В меню «Выписка по карте» Вы можете просмотреть все проведенные по карточке транзакции за указанный период:

12 Платежи При выборе пункта меню «Платежи» Вы получите возможность воспользоваться пошаговым мастером для проведения платежей за услуги. В ветке «Собственные платежи» ведётся список реквизитов ранее совершённых клиентом платежей. Эта ветка создана для удобства и обеспечения безопасности платежей в СДБО. В ветке «Система «Расчет» (ЕРИП)» можно оплатить любую услугу из тех, которые включены в Единое Информационное Пространство (ЕРИП). Эта система объединяет участников процесса приема платежей от физических лиц в пользу производителей услуг (мобильная и стационарная связь, коммунальные услуги, интернет, охрана, услуги образования и др.) Поставщики услуг предоставляют в ЕРИП информацию о лицевых счетах и задолженностях, а Банк обеспечивает своим клиентам возможность совершения оплат по всем услугам, включённым в эту систему. Для совершения платежей в ветке системы «Расчет» (ЕРИП) найдите в дереве необходимую услугу (среди общереспубликанских или по городу). Для оплаты Вам нужно будет знать только номер телефона, договора или лицевого счета и новые показания счетчиков (для оплаты услуг по счетчикам).

13 13 При выборе пункта меню «Платежи» Вы получите возможность воспользоваться пошаговым мастером для проведения платежей за услуги. 1. Введите Авторизационный код; 2. Из списка услуг выберите необходимую к оплате; 3. Выберите поставщика услуг; 4. Введите номер лицевого счета, сумму оплаты;

14 14 5. Получение и ввод М-кода; (Если реквизиты проводимого платежа содержаться в списке «Собственные платежи» этот шаг пропускается) В случае если Вы оплачиваете услугу в первый раз, то на зарегистрированный Вами номер мобильного телефона из Банка (с номера 1211) автоматически отправится SMS-сообщение, содержащее М-код и некоторые реквизиты совершаемого платежа. Например: М-код должен поступить в течение 5-10 секунд. Если сообщение не приходит, запросите М-код с помощью USSD-команды (для абонентов МТС и velcom) или SMS-сообщения (для абонентов МТС, velcom, ПРИВЕТ и life:)). Для этого с зарегистрированного номера мобильного телефона вызовите *212*99# или отправьте SMS-сообщение с текстом 99 на номер Введите М-код из сообщения для подтверждения Вашего платежа.

15 15 6. Нажмите «Оплатить». На экране Вы увидите информацию о проведённом платеже чек с деталями платежа:

16 Собственные платежи Каждый новый платёж в мобильной версии Интернет-Банка необходимо подтвердить М-кодом только один раз. Реквизиты платежа, один раз подтверждённого М-кодом или совершённого с помощью услуг мобильного банкинга (USSD-Банк или SMS-Банк), сохраняются в специальном списке «Собственные платежи». К собственным платежам также относятся переводы денежных средств между своими счетами: Пополнение собственных депозитов; Погашение собственных кредитов; Переводы между своими карточками, в том числе переводы по подписке. В мобильной версии Интернет-Банка для ios существует возможность редактирования списка собственных платежей. Вы можете удалить из списка неиспользуемые платежи:

17 17 1. В меню собственные платежи нажмите «Изменить»; 2. Отметьте платежи которые хотели бы удалить; 3. Нажмите ОК Оплата произвольного платежа В меню «Произвольные платежи» можно совершить платёж в белорусских рублях за любые товары или услуги, кроме платежей в бюджет. Для оплаты произвольной услуги необходимо знать все реквизиты получателя платежа: УНП, наименование, код Банка, номер расчётного счёта. За проведение оплаты по произвольной услуге «Приорбанк» ОАО взимает комиссию согласно действующим тарифам Банка.

18 1. В меню «Произвольные платежи» введите УНП организации-получателя платежа; Введите реквизиты получателя платежа; (Поля Получатель, Счёт, Код банка и Назначение являются обязательными для заполнения) 3. Введите информацию о плательщике; (Поле ФИО плательщика заполняется автоматически. В случае необходимости введите данные о своём паспорте) 4. Введите сумму платежа;

19 19 5. Получите и введите М-код; 6. Проверьте введенные данные и нажмите кнопку «Оплатить» Платеж одной кнопкой При выборе пункта меню «Платёж одной кнопкой» Вы получите возможность оплатить несколько услуг за один раз. Услуги, доступные в меню «Платёж одной кнопкой» содержатся в списке «Собственные платежи». 1. Введите Авторизационный код; 2. Система предоставит Вам список «Собственные платежи». Для совершения платежа отметьте необходимые к оплате услуги; 3. Введите в появившихся полях сумму оплаты; 4. Проверьте правильность заполнения и нажмите кнопку «Оплатить».

20 Перводы 20 При выборе пункта меню «Переводы» Вы получите возможность воспользоваться пошаговым мастером для осуществления переводов денежных средств с одной банковской карточки (дебетовой) на другую. 1. Введите Авторизационный код; 2. Выберите карту, на которую необходимо совершить перевод; 3. Введите сумму перевода в валюте карты, на которую вы желаете зачислить денежные средства; 4. Введите сумму перевода в валюте карты, на которую вы желаете осуществить перевод; 5. Проверьте введенные данные и нажмите «Перевести».

21 Наименование продукта В пункте меню «Присвоить наименование» Вы можете присвоить собственное наименование для каждого продукта.

22 Депозиты При выборе вкладки «Депозиты» существует возможность просмотреть состояние договора (остаток на счете или доступную сумму) на текущий момент, список всех совершённых операций, просмотреть выписки по счетам.

23 Кредиты При выборе вкладки «Кредиты» существует возможность увидеть состояние договора (остаток на счете, доступную сумму и задолженность) на текущий момент, список всех совершённых операций, просмотреть выписки по счетам.

24 Настройки 24 В меню «Настройки» доступна автоматическая авторизация при входе в систему Проведенные платежи В меню «Чеки» Вы сможете просмотреть все свои чеки по платежам, совершённым в системе дистанционного банковского обслуживания.

25 25 Если нажать на фильтр для Android и для ios, Вы сможете отфильтровать свои платежи и легко найти необходимый. Задайте параметры поиска: канал оплаты (Интернет-Банк, SMS-Банк, USSD-Банк); способ оплаты; валюту; поставщика услуг; лицевой счёт; сумму; период оплаты. Нажмите «Применить». Система отобразит платежи, удовлетворяющие заданным условиям.

26 Геолокация 26 Используя GPS, программа определит местонахождение пользователя и отразит на экране смартфона или планшета расположение ближайших банкоматов и ЦБУ «Приорбанк» ОАО. Возможно осуществить поиск, используя Ваше текущее местоположение. Вы также можете самостоятельно задать параметры поиска (город, улица, дом, а также радиус поиска исходя из указанных параметров). Если нажать на кнопку для Android и для ios - система предоставит Вам список банкоматов и ЦБУ «Приорбанк» ОАО найденных по заданным параметрам поиска.

27 Выход из системы Для выхода из Системы выберите пункт «Выход из системы» в главном меню с банковскими продуктами.

28 28 4. Восстановление Пароля, А-кода и Имени Пользователя Если Вы забыли свой Пароль доступа в Интернет-Банк, Авторизационный код (А-код) или Имя пользователя (Login), необходимо оформить заявление на восстановление секретных параметров. Для этого пользователь оформляет заявление на сайте Интернет-Банка Все секретные параметры Пользователя нужно определить заново, как и при подключении к услуге. В меню сайта Интернет-Банка выбрать «Центр регистрации -> Заявление на восстановление секретных параметров»: В процессе создания заявки Клиент самостоятельно указывает новые Пароль и А-код, которые будут использоваться для работы в системе Prior Online. После заполнения реквизитов заявления на восстановление параметров авторизации нажмите «Далее» или клавишу «Enter». При успешном принятии Вашей заявки, нажмите кнопку «Закончить». Если при заполнении заявки возникают ошибки, программа предупреждает об этом сообщениями возле каждого неправильно введенного поля. После заполнения заявления на восстановление параметров авторизации обратитесь в ЦБУ с паспортом. В распечатанном заявлении Вы найдёте новое Имя пользователя для входа в систему.

Руководство пользователя Интернет-Банк для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей мобильная версия «Приорбанк» ОАО 2014 1 Оглавление 1. Назначение программы и основные понятия... 3 1.1. Назначение...

Руководство пользователя системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств под управлением ОС ОАО «МТС-Банк» Содержание 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ» 3 2. УСТАНОВКА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

СОДЕРЖАНИЕ Р-005:2014 1. Общие сведения... 3 1.1. Назначение 3 1.2. Виды операций, которые можно проводить с использованием системы «Эсхата Мобайл Банкинг» 3 1.3. Меры безопасности в системе «Эсхата Мобайл

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ СООО «Системные технологии» для «Приорбанк» ОАО Версия документа 1.2 03.05.2017 1 Содержание Содержание... 2 1. Термины и сокращения... 3 2. Технические требования

Инструкция пользователя системы дистанционного банковского обслуживания АО «ForteBank» 1. О системе дистанционного банковского обслуживания 1.1. Система Интернет и мобильного банкинга это альтернативные

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛСЕДА КОНСАЛТИНГ» ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «БАНК ОN-LINE.ИНТЕРНЕТ-БАНК» 2016 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ... 4 1.1. О ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ...4 1.2.

Инструкция по Интернет-Банку «Банк Online» (для Клиентов физических лиц) Оглавление 1. Возможности системы «Банк Online»... 3 2. Работа в системе «Банк Online»... 3 2.1. Подключение «Банк Online»... 3

РЕГИСТРАЦИЯ. 2 РАБОЧИЙ КАБИНЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 6 НАСТРОЙКИ СИСТЕМЫ 7 ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ.. 9 Платежи Оплата одной кнопкой Произвольный платеж Перевод на свою карту Перевод на карту клиента банка Управление

Приложение 1 к РОЭ (6248) 111.2.659А.Вн Мобильный банк 1 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 1.1 Дополнительные настройки... 3 1.2 Установка приложения... 3 2 ЗАПУСК ПРИЛОЖЕНИЯ... 4 2.1 Главное меню... 4 2.1.1. Комиссии...

Руководство пользователя системы ДБО «Мобильный банкинг» для владельцев устройств под управлением ios версии 4.3 и выше ОАО «МТС-Банк» Содержание 1. ОБЩАЯ ИНФОРМЦИЯ О СИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ» 3

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 1 Содержание Содержание... 2 1. Термины и сокращения... 4 2. Регистрация и вход в Интернет-Банк... 5 2.1. Доступ к Интернет-Банку... 5 2.2. Стартовая страница Интернет-Банка www.prior.by...

Пошаговая инструкция по работе с Личным кабинетом держателя пластиковых карт Банка Метрополь. 1. Регистрация в Личном кабинете. На сайте Банка Метрополь в разделе Частным клиентам в подразделе Банковские

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО) Содержание 1. Первый вход в систему «Интернет-банк»... 2 2. Смена первоначального пароля... 2 3. Вход в систему «Интернет-банк»

ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БПС-СБЕРБАНК» ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «БАНК ОN-LINE. МОБИЛЬНЫЙ БАНК (IPHONE, ANDROID)». WEB-ВЕРСИЯ. Руководство пользователя 2016 СОДЕРЖАНИЕ Введение... 3 1. Общие сведения...

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ РЕГИСТРАЦИЯ... 2 Вход по данным МСИ ГЛАВНЫЙ ЭКРАН ПРИЛОЖЕНИЯ... 9 ПЛАТЕЖИ... 11 Оплата услуг Оплата в ЕРИП по QR Быстрые платежи Платеж по реквизитам Платеж одной кнопкой Перевод между

РЕГИСТРАЦИЯ. 2 Вход по данным МСИВным МСИ РАБОЧИЙ КАБИНЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 8 НАСТРОЙКИ СИСТЕМЫ 9 ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ.. 12 Платежи Оплата одной кнопкой Произвольный платеж Перевод на свою карту Перевод на карту

КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «КУБАНЬ КРЕДИТ» ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ (КБ «КУБАНЬ КРЕДИТ» ООО) Мобильное приложение «Интернет Банк» для устройств под управлением ОС «Android» Руководство пользователя

Руководство пользователя Мобильного приложения МТС-Банка ПАО «МТС - Банк» Карта руководства пользователя Мобильного приложения МТС-Банка 1. Начало работы a. Как получить доступ в мобильный банк? b. Где

Руководство пользователя системы ДБО «Мобильный банкинг» для телефонов и смартфонов с поддержкой Содержание 1. Общая информация о системе ДБО «Мобильный банкинг» 3 2. УСТАНОВКА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ 4

Оглавление Руководство пользователя по Мобильным приложениям Абсолют Mobile Информация для Клиентов Банка 1. Требования к устройствам... 1 2. Вход в приложение... 1 3. Подключение уведомлений МП (push-уведомления)....

АКБ «МИРЪ» (ОАО) РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКА Уважаемый клиент! Благодарим Вас за выбор системы «Интернет-банк» от АКБ «МИРЪ» (ОАО). Вы сможете оплачивать штрафы ГИБДД, коммунальные услуги;

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0). Мобильное приложение Руководство пользователя 1 Оглавление Введение... 3 Начало работы... 3 Вход в систему... 3 Главная страница... 8 «Мои счета»... 11

УТВЕРЖДЕНО Решение заместителя Председателя Правления Загарина А.В. 22.04.2015 Руководство пользователя системы «Альфа-Клиент Мобайл» Версия документа 1.0 г. Минск 2015 СОДЕРЖАНИЕ 1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНЫ

Инструкция по работе пользователя в системе «Интернет банк» 1 Содержание 1. Общие положения... 3 2. Вход в систему «Интернет-банк»... 4 3. Работа в «Интернет-банке»... 4 3.1. Обзор... 5 3.2. Счета... 5

Содержание Система дистанционного банковского обслуживания «Приорбанк» ОАО. Инструкция пользователя системой SMS-Банк Prior Mobile. 1 Назначение системы и основные понятия... 2 1.1. Назначение системы..

Инструкция пользователя системы дистанционного банковского обслуживания АО «ForteBank» 1. О системе СДБО 1.1. Система дистанционного банковского обслуживания (СДБО) это один из альтернативных каналов обслуживания

Инструкция по работе пользователя в «Интернет - банке» 1 Содержание 1. Общие положения... 3 2. Вход в систему «Интернет-банк»... 4 3. Работа в «Интернет-банке»... 5 Раздел «Обзор»... 5 Раздел «Счета»...

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя Оглавление Введение... 4 Расположение системы... 4 Самостоятельная регистрация... 4 Вход в систему... 9 Главная страница... 14

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН» СОДЕРЖАНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН»...3 НЕОБХОДИМЫЕ ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА...4 ПОРЯДОК

Инструкция по работе пользователя в системе «Интернет - банк» 1 Содержание 1. Общие положения... 3 2. Вход в систему «Интернет-банк»... 3 3. Работа в «Интернет-банке»... 4 Раздел «Обзор»... 4 Раздел «Счета»...

ИНСТРУКЦИЯ о порядке осуществления платежей в USSD-Банке Prior Mobile+ и SMS- Банке Prior Mobile продукции/услуг ООО «Мэри Кэй» USSD-Банк Prior Mobile+ - это удобный и современный способ совершать платеж,

Руководство пользователя системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств с поддержкой Windows Mobile ОАО «МТС-Банк» Содержание 1. Общая информация о системе ДБО «Мобильный банкинг» 3 2. УСТАНОВКА МОБИЛЬНОГО

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛСЕДА КОНСАЛТИНГ» ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «БАНК ОN-LINE. МОБИЛЬНЫЙ БАНК (IPHONE, ANDROID)» 2016 СОДЕРЖАНИЕ Введение... 3 1. Общие сведения... 4 1.1. О программном

Руководство пользователя мобильного приложения Nordea online Оглавление Установка мобильного приложения Nordea online... 2 Информационный сервис... 3 Вход в мобильное приложение Nordea online... 4 Как

Руководство пользователя системы Nordea online Оглавление Вход в систему Nordea online... 2 Главная страница... 3 Как настроить Push-уведомления с разовыми паролями... 3 Как сделать платеж... 5 Корзина

Набор операций, услуги «Интернет-Банк» для держателей личных банковских платежных карточек ОАО «Банк БелВЭБ» Действует с 09 ч. 00 мин. «23» марта 2017 г. Адрес размещения версии: Карточки https://www.belveb24.by

Руководство пользователя Версия 1.1 DKBPay Личный кабинет Ростов-на-Дону, 2015 1. Введение ПАО "Донкомбанк" предлагает клиентам-держателям банковских карт личный кабинет для доступа к информации об операциях

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ РЕГИСТРАЦИЯ... 2 ГЛАВНЫЙ ЭКРАН ПРИЛОЖЕНИЯ... 6 ПЛАТЕЖИ... 8 Оплата услуг Быстрые платежи Платеж по реквизитам Автооплата Платеж одной кнопкой Перевод между своими счетами Перевод клиенту

Инструкция держателей платежных карточек, эмитированных другими банками второго уровня, по работе с системой дистанционного банковского обслуживания АО «ForteBank» 1. О системе СДБО 1.1. Система дистанционного

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ EUROLINK (далее Система) В АО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» (далее - Банк) Версия 2.2.3 СОДЕРЖАНИЕ 1. Описание Системы. 1.1. Основные

УТВЕРЖДЕНО Решение заместителя Председателя Правления Загарина А.В. 22.04.2015 Руководство пользователя системы «Альфа-Клиент Мобайл» Версия документа 1.0 г. Минск 2015 Название: Руководство пользователя

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ Эc-Би-Ай Банк ОНЛАЙН ОГЛАВЛЕНИЕ Эc-Би-Ай БАНК ОНЛАЙН... 3 РЕГИСТРАЦИЯ В СИСТЕМЕ Эc-Би-Ай БАНК ОНЛАЙН... 4 ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ СИСТЕМЫ Эc-Би-Ай БАНК ОНЛАЙН... 8 ЧТО ДЕЛАТЬ,

Инструкция пользователя системы Интернет-банк Уважаемый клиент! У Вас в руках инструкция по использованию Интернет-банка. Она поможет Вам совершать самые необходимые операции, не обращаясь в офис ОАО «АКИБАНК»

Содержание 1. Вход в систему... 2 2. Остатки и выписки по счетам... 5 2.1. Остаток по счету... 5 2.2. Остаток по карте... 7 2.3. Выписка со счета... 9 2.4. Выписка по карте... 13 3. Осуществление платежей...

РУКОВОДСТВО PRIOR ONLINE ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ СООО «Системные технологии» для «Приорбанк» ОАО Версия документа 1.5 28.07.2017 1 2 Содержание Содержание... 3 1. Термины и сокращения... 5 2. Регистрация и

Система дистанционного банковского обслуживания Web-office Руководство пользователя Оглавление 1.Введение...3 1.1. Возможности системы Web-office...3 2. Работа в системе Web-office...4 2.1. Вход в систему...4

РУКОВОДСТВО ПО МОБИЛЬНОМУ БАНКИНГУ О СИСТЕМЕ МОБИЛЬНОГО БАНКИНГА ПОДКЛЮЧЕНИЕ 1. Для подключения и работы в Мобильном банкинге необходимо иметь: 1) Мобильный телефон, поддерживающий операционную систему

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С ПРИЛОЖЕНИЕМ ЭЛКАРТ МОБАЙЛ Разработчик инструкции: ЗАО МПЦ Версия инструкции: 1.0 Версия приложения: 1.15.*.* Платформа: Android 1. Установка приложения. Рисунок 1 Скачайте приложение

Руководство пользователя Мобильного приложения МТС-Банка ПАО «МТС - Банк» 1. Начало работы...3 Руководство пользователя для Мобильного приложения на Android...4 2. Вход в систему (Android)...4 3. Мои финансы

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ С помощью данной Инструкции Вы можете воспользоваться следующими функциями Системы Интернет Банкинг: Подключение к Системе... 2 Отслеживание счетов/получение

Оплатить школьное питание, в учреждениях образования участвующих в проекте по выпуску «Карты учащегося», можно через систему Интернет-банкинг ОАО «АСБ Беларусбанк» или в любом инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк»,

Руководство пользователя системой дистанционного доступа «Интер@ктив» Для начала работы необходимо на главной интернет-странице Банка (www.novikom.ru) нажать на поле «Интернет-Банк». Обратите внимание,

ОАО «АКЦИОНЕРНЫЙ БАНК «РОССИЯ» Система «Интернет-Банк» Руководство пользователя Версия 1.1. СОДЕРЖАНИЕ 1. Требования к аппаратному и программному обеспечению компьютера клиента... 4 2. Вход в систему «Интернет-Банк»...

Описание Системы 2009 Оглавление Поздравляем Вас!... 3 Канал доступа Телефон... 4 Безопасность.... 5 Канал доступа Интернет... 6 Безопасность.... 6 Канал доступа WAP... 7 Безопасность.... 7 Канал доступа

Мобильный банк «МОЙ БАНК» Инструкция по использованию 1. Системные требования 2. Вход / регистрация 3. Главная страница авторизованного пользователя 4. Мой профиль 5. Действия и управление своими продуктами

ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ версия 1.0/2014 ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 2 1. Подключение к ИПБ-Онлайн...3 2. Требования к работе

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Услуга «Интернет-банк» 1. Вход в «Интернет-банк». После успешной регистрации Услуги «Интернет-банк» в соответствии с разделом 2 Правил оказания Услуги «Интернет-банк» войти в сервис

Инструкция пользователя системы «Мобильный банкинг». Уважаемый Клиент! Банк не рекомендует работать с приложением, используя незащищенный паролем wi-fi-точки доступа. Помните о Вашей безопасности и о персональной

«Утверждено» Правлением АИКБ «Ипак Йули» 25 августа 2016 года Приложение 1 к Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АИКБ «Ипак Йули» с использованием системы «Персональный кабинет»

Интернет-Банк для физических лиц АКБ Российский Капитал (ОАО) Руководство пользователя Оглавление 1. Начало работы 3 2. Описание пунктов главного меню 5 3. Работа с Системой 7 3.1. Мои счета 8 3.1.1. Информация

Руководство пользователя Системы «Интернет-Банк» 1 Актуальность 20.09.2015г. Оглавление Введение... 3 Расположение Системы... 3 Самостоятельная регистрация в Системе... 3 Вход в Систему... 5 Главная страница...

70% людей уверены: если делаешь что-то сам, результат оказывается лучше Интернет-Банк LITE. Возможность контролировать свой бюджет и совершать платежи на расстоянии Интернет-Банк LITE 2 Преимущества: самостоятельное

Руководство пользователя по работе с системой Интернет-Банк для физических лиц 2015 г. Оглавление 1. Введение... 3 1.1. Возможности системы Интернет-Банк... 3 2. Вход и общий вид системы Интернет-Банк...

Памятка для пользователей Мобильной версии системы «Nordea online» Уважаемый клиент АО «Нордеа Банк»! Ознакомьтесь, пожалуйста, с настоящей памяткой для того, чтобы избежать возможных ошибок при работе

Приор Банк – довольно популярное в Республике Беларусь кредитное учреждение. Он является полностью частным финансовым институтом и принадлежит австрийской банковской группе Raiffeisen Bank. Это обеспечивает не только высокую надежность банка, но и развитие самых современных технологий обслуживания. Для населения и корпоративных клиентов на сайте организации был запущен личный кабинет интернет-банкинга Приорбанка, позволяющий практически любые услуги получать без посещения офисов банка.

Кабинет для физических лиц

Система дистанционного обслуживания физических лиц позволяет получать актуальную информацию о финансах, а также пользоваться услугами прямо из дома или в любом месте с помощью мобильного телефона.

С помощью сервиса без визита в банк клиент может осуществлять следующие действия:

• узнавать информацию по вкладам, кредитам и счетам;
• запрашивать выписки и различные справки;
• проводить оплату различных услуг и переводить средства близким и друзьям;
• открывать депозиты и управлять ими;
• подключать и отключать услугу СМС-банкинг для быстрых платежей и переводов через SMS;
• подавать заявки на предоставление кредитов;
• управлять карточными продуктами, например, выставлять персональные лимиты).

Обслуживание происходит в режиме онлайн. Воспользоваться системой можно в любое время, не ожидая, пока в банке начнется рабочий день.

Регистрация

Перед тем как начать использовать систему удаленного обслуживания, физическое лицо должно зарегистрироваться в ней. Это довольно простая процедура, которую вполне можно выполнить самостоятельно за несколько минут.

Для регистрации потребуется:

1. Зайти на сайт Приорбанка.
2. Перейти к разделу «Интернет-банк».
3. Нажать под формой авторизации на ссылку «Зарегистрироваться».
4. Заполнить открывшуюся анкету.

При регистрации нужно указать категорию клиента (гражданин РБ или иностранец), а также указать номер договора или пластиковой карты. При отсутствии активных продуктов Приорбанка пройти регистрацию невозможно. Для совершения операций в режиме онлайн пользователь должен также иметь сотовый телефон, подключенный к любому белорусскому оператору.

После регистрации в сервисе пользователь должен активировать учетную запись. Для этого внизу страницы расположена специальная ссылка. Для установки секретных данных для доступа к системе (логин, пароль) нужно просто ответить на вопросы сервиса.

Вход по логину и паролю

Большинству же клиентов наиболее удобно воспользоваться привычной схемой входа по идентификатору и паролю. Для авторизации потребуется указать реквизиты доступа, полученные в процессе регистрации. Для подтверждения входа и любых действий с финансами в сервисе используются одноразовые пароли.

Вход через МСИ

Вход в систему интернет-банкинга может осуществлять не только с помощью логина и пароля, но и через МСИ (межбанковская система идентификации). Последний вариант доступен только тем, кто подключился к сервису. Он был разработан в качестве единого средства авторизации во всех банковских онлайн-сервисах для физических лиц в республике Беларусь.

Регистрация в МСИ доступна на официальном сайте системы по ссылке – https://ioauth.raschet.by/autoregister/. После указания всех необходимых данных и их проверки пользователь сможет использовать единый способ аутентификации в любом банке РБ.
Для входа в систему с использованием МСИ можно воспользоваться идентификационным номером и паролем. А также вместо личного номера допускается использовать мобильный телефон или адрес электронной почты.

Потенциальным клиентам, желающим оценить возможности и удобство использования интернет-банкинга, Приорбанк предлагает попробовать работать с ним в демонстрационном режиме. Для доступа к нему нужно воспользоваться специальной кнопкой под формой входа. Проходить авторизацию в этом случае нет необходимости.

При работе в «Демо-режиме» есть возможность познакомиться со всеми разделами, доступными в системе онлайн-банкинга для физических лиц. Пользователь также может попробовать создавать различные документы и/или проводить операции. Но нужно учитывать, что реально в банковскую систему выгрузка данных из демо-версии системы не происходит. Деньги со счетов реально не списываются, а документы не передаются в обработку сотрудникам. Этот режим предназначен только для просмотра возможностей и функций.

Логин и пароль, полученный во время регистрации, рекомендуется запомнить. Но не всегда у пользователя это получается сразу. На этот случай можно записать реквизиты для авторизации в системе и хранить их в надежном месте. Но даже в этом случае иногда можно потерять логин и/или пароль. В такой ситуации в сервисе интернет-банкинга Приорбанка предусмотрена возможность восстановления доступа.

При восстановлении логина и/или пароля потребуется заполнить такую же анкету, как при первичной регистрации. Это делается в целях безопасности и исключения ситуаций, когда доступ в онлайн-банк могут получить третьи лица.

Если самостоятельно восстановить доступ к сервису не получается, то можно обратиться за помощью к консультантам по телефону +375 17 289-90-90 или через онлайн-чат.

Мобильное приложение

В современном мире часто для доступа к интернету и для управления деньгами люди предпочитают пользоваться уже не привычными настольными компьютерами или ноутбуками, а смартфонами и планшетами. Их очень легко взять с собой, а возможности современных мобильных устройств уже мало уступают обычным ПК. В Приорбанке учли эту тенденцию и выпустили приложение для частных клиентов, доступное для Android и iOS. Скачать его можно в официальном магазине соответствующей ОС.

С помощью приложения клиент может в любое время осуществлять следующие операции:

• получать данные об остатках и истории операции;
• оплачивать кредиты, коммунальные платежи, связь и т. п.;
• переводить деньги между картами;
• выставлять настройки автоплатежей;
• открывать, пополнять и закрывать электронные депозиты;
• запрашивать данные об актуальном курсе валют.

Интернет-банкинг для бизнеса

Приорбанк обслуживает не только население. Он активно развивает РКО и различные виды дополнительных банковских услуг для представителей бизнеса. Причем совершать большинство операций можно также без посещения офиса. Для этого в банке была запущена система «Интернет-банк 2.0 для юридических лиц». С помощью нее возможно осуществление следующих видов операций:

• просматривать выписки и актуальное состояние счетов;
• проводить платежи, осуществлять выплату зарплаты, заказывать наличные;
• осуществлять различные виды операций с ценными бумагами по счетам «депо»;
• управлять корпоративными картами, эквайрингом;
• просматривать актуальную информацию по корпоративным кредитам;
• заключать договоры факторинга и обмениваться документами с факторинговой компанией;
• вести обмен различными документами с кредитной организацией.

Регистрация

Пройти регистрацию в интернет-банке для юридических лиц могут клиенты, заключившие договор с банком на обслуживание. Она проходит за 3 шага:
1. Подготовка регистрационной формы администратора и ее подписание.

2. Обращение в обслуживающий офис с оригиналом формы на бумажном носителе.

3. Активация системы и создание пользователей.

На первый взгляд, процедура может показаться довольно длинной. Но на практике она требует немного времени, хотя посетить отделение все же придется.

Вход

Интернет-банкинг для юридических лиц поддерживает авторизацию по логину и паролю, а также с помощью ЭЦП или мобильной электронной подписи. В последнем случае SIM-карта должна поддерживать работу с ЭЦП. Каждый пользователь может выбрать для себя удобный вариант для входа в систему. Использование электронной подписи принято считать более безопасным способом авторизации, но она, к сожалению, есть не у всех.

Юридическим лицам предоставлена возможность подробно ознакомиться с системой интернет-банкинга Приорбанка с помощью ее демонстрационной версии. Она доступна всем желающим без предварительной регистрации, а для получения доступа к ней достаточно нажать на ссылку «Демовход» под формой авторизации в сервисе для организаций.

С помощью системы пользователь сможет увидеть все доступные в системе функции, оценить самостоятельно удобство подготовки документов и проведения различных операций. При этом из демоверсии не происходит выгрузка данных в автоматизированные системы банковского обслуживания. Никакие деньги никуда в ней перевести не получится, а созданные документы не пойдут в работу.

Если по каким-то причинам доступ к системе был утерян, то его можно восстановить самостоятельно. Для этого надо обратиться к меню «Активация и доступ» под формой входа. В нем можно самостоятельно восстановить пароль для пользователя или администратора. А также в данном меню предоставлена возможность блокировать и разблокировать доступы в целях безопасности.

Безопасность интернет-банкинга

Приорбанк уделяет при разработке сервисов дистанционного обслуживания большое внимание безопасности. Все продукты проходят необходимую сертификацию, а используемые в них технологии обеспечивают соблюдение самых современных технологий защиты информации и денег. Но безопасность зависит также и от самих клиентов. Именно из-за их действий и бездействий наиболее часто случаются кражи денег со счетов различными мошенниками.

Приведем основные советы, позволяющие снизить вероятность стать жертвой мошенников:

• Никогда и никому не должны передаваться данные для доступа к интернет-банкингу. Сотрудникам кредитной организации они не требуются ни при каких обстоятельствах, и запрашивать их могут только мошенники. Аналогично обстоит ситуация и с одноразовыми паролями.
• Обязательно должно быть установлено антивирусное ПО на всех устройствах, используемых для подключения к личному кабинету. Атаки хакеров с помощью вирусов и других разновидностей вредоносного ПО становятся все популярней, и защититься от них самостоятельно фактически невозможно. Для обеспечения должного уровня безопасности базы антивируса должны регулярно обновляться.
• Не стоит использовать для доступа к онлайн-банку устройства, принадлежащие другим людям, или общественные сети. Невозможно гарантировать, что на чужом компьютере отсутствуют вирусы, а также случайно или специально установленное вредоносное ПО. В общественных сетях данные также довольно часто недостаточно защищены. Их могут перехватить злоумышленники.
• При возникновении любых подозрений лучше заблокировать доступ к системе онлайн-банкинга. Для этого надо максимально быстро связаться с сотрудниками центра клиентской поддержки или посетить ближайшее отделение банка.

Соблюдение этих простых правил позволяет существенно повысить безопасность при использовании интернет-банкинга и свести к минимуму вероятность потери денег из-за действий мошенников.

Преимущества использования

Использование систем дистанционного обслуживания позволяет существенно экономить время. Для проведения операций не надо ехать в офис, ждать своей очереди к специалисту и т. д. А также можно отметить следующие плюсы удаленного обслуживания:

• Возможность получать большинство услуг по специальным тарифам. В офисе для совершения операций затрачивается рабочее время сотрудника. В онлайн-банке все необходимые действия клиент совершает самостоятельно, и банк ему за это предоставляет возможность получать услуги по сниженным ценам.
• Специальные условия по депозитам. При оформлении вкладов онлайн можно получить повышенные ставки.
• Круглосуточный контроль над финансами. Компании за счет него могут ускорить взаимодействие со своими контрагентами. А также все клиенты за счет постоянного контроля над финансами могут очень легко оптимизировать свои расходы и более взвешенно принимать решения о необходимости той или иной покупки.

Поддержка клиентов

Банк обеспечивает поддержку клиентов через контактный центр. Частные лица могут обратиться в него по телефону +37517–289–90–90, а для организаций работает номер +37517–308–80–80. По вопросам, связанным с карточками, можно круглосуточно обращаться по телефону +37517–289–92–92. Для физических лиц доступна связь со специалистами также через онлайн-чат, попасть в который можно со страницы входа в онлайн-банк.

Интернет-банкинг от Приорбанка существенно упрощает жизнь клиентам кредитной организации. Благодаря этому сервису, практически отпадает необходимость посещать отделения банка, ведь почти любые операции можно провести через интернет. Освободившееся за счет этого время каждый может потрать с гораздо большей пользой или просто провести его с друзьями, родственниками и близкими.

Приорбанк предлагает клиентам самостоятельно управлять своими счетами и продуктами в онлайн-режиме. Дистанционное обслуживание (ДБО) осуществляется через интернет-банк, , клиент-банк.

Приорбанк для юридических лиц

Корпоративные клиенты управляют счетами компаний посредством электронных сервисов:

• интернет-банк для бизнеса +его мобильные приложения;
• мобильный банкинг Prior BusinessMobile - USSD-банк. Подключение доступно для пользователей системы клиент-банк.

Пользователям системы интернет-банкинга доступен сервис ведения бухучета Бизнес-online , который позволяет:

• обрабатывать данные о доходах и расходах фирмы, осуществлять планирование оплат и поступлений;
• вести штатное расписание, рассчитывать зарплату работникам со всеми отчислениями;
• формировать и отправлять налоговые декларации.

Кроме этого банк предлагает юрлицам услуги торгового и интернет -эквайринга.

Вход в систему Приорбанка

Частные лица, подключившись к системе, входят с помощью логина и пароля через сайт Приорбанка .

Поэтапно пройдя активацию в системе, администратор получает свободный доступ ко входу в интернет-банк.

Администратору системы следует ознакомиться с инструкцией и руководством пользователя интернет-банком , его мобильного аналога и USSD-сервиса .

Платежи через интернет в онлайн-банке Приорбанка

Минимальная сумма платежа либо перевода через услуги удаленного банкинга составляет 1 BYR, 0,01EUR или 0,01USD.

Тарифы по платежам:

• оплата услуг, не включенных в перечень банка , – 0,5% и мин. 5 тыс. BYR;
• перевод денег на карточный продукт банка другого клиента – 5 тыс. BYR;
• перевод на карточки иных финучреждений – 1,2%+10тыс. BYR.

Не подлежат комиссии платежи/переводы денежных средств:

• включенные в перечень банка. Например, оплата сотовой связи, коммунальных услуг и т.п.;
• в счет погашения кредита и пополнения депозита;
• между собственными карточками клиента банка.

Лимиты по платежам в системе ДБО:

Существуют и ограничения по суммам разовых операций:

• произвольный платеж – мин. 1 тыс. BYR, макс. 20 999 999 BYR;
• перевод на карточку иного клиента – мин. 1 тыс. BYR;
• пополнение электронного депозита – мин. 100 тыс. BYR/10EUR / 10 USD.

Как отменить платеж в интернет банке Приорбанк

Операцию по отмене уже произведенного и обработанного платежа в интернет-банке невозможна. Первое, что необходимо сделать сразу же после проведения ошибочной оплаты, – обратиться в колл-центр банка. Пройдя идентификацию, объяснить оператору сложившуюся ситуацию. Сотрудник банка подскажет алгоритм дальнейших действий.

Для возврата денег клиенту нужно обратиться в центр обслуживания банка. Туда нужно подать заявку с указанием причин отмены и распечатанную квитанцию по самому платежу. При этом банк не гарантирует аннулирование операции.

Приорбанк – это популярный белорусский коммерческий банк, являющийся дочерней компанией знакомого всем Райффайзенбанка. Как и прочие современные финансовые институты, банк предлагает удобные способы дистанционного обслуживания: для физических, а также для юридических лиц в Приорбанке разработаны системы интернет-банкинга.

Рассмотрим возможности личного кабинета Приор Онлайн, ознакомимся с инструкциями по подключению и использованию услуги.

Для физических лиц

Сэкономить время на визите в отделение банка поможет личный кабинет для физических лиц Приор Онлайн. Доступ в интернет банкинг предоставляется всем заемщикам и вкладчикам, а также зарплатным клиентам Приорбанка.

Интернет банк – это удобный и безопасный финансовый инструмент, предоставляющий возможность управлять счетами на расстоянии.

Личный кабинет Приорбанка для физических лиц позволяет клиентам осуществлять множество операций.

• производить мониторинг личных счетов: просматривать историю операций, текущий баланс, выгружать выписки;
• управлять депозитами;
• производить платежи в адрес коммунальных хозяйств, мобильных операторов и тысяч прочих провайдеров;
• погашать кредиты Приорбанка;
• подключать к карточке услуги смс-информирования и мобильного банкинга.

Видео: Возможности интернет-банка Приорбанк.

Подключение интернет-банка

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Приорбанка, следует воспользоваться одним из нескольких способов.

1. Подключить услугу в отделении банка.
2. Получить доступы на официальном сайте компании.

Перед тем как подключиться к системе через интернет самостоятельно, следует убедиться, что клиент является держателем счета в банке с привязанным к нему актуальным номером телефона, поскольку именно на мобильный приходит специальный код для активации услуги.

Управляйте своим счетом в Приорбанке дистанционно.

Регистрация и вход в личный кабинет

Рассмотрим процедуру подключения по шагам.

1. Заходим на сайт Приор.Бай .
2. Выбираем пункт меню «Интернет-банк» и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».
3. Заполняем форму, где указываем паспортные данные.
4. Активируем услугу, задавая пароль и код для авторизации.
5. Заходим в личный кабинет, используя в качестве логина ID номер паспорта (11 цифр и 3 буквы).

Номер паспорта используется только при первом входе в интернет банк. В дальнейшем пользователь имеет право сменить логин, воспользовавшись настройками учетной записи.

Регистрация в интернет-банке открывает широкие возможности клиентам Приорбанка.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо зайти на главную страницу интернет банка и ввести в специальное поле имя пользователя и пароль.

Вход в систему возможен не только с персонального компьютера или ноутбука: интернет банк может функционировать в телефоне или на планшете.

Чтобы использовать средства ДБО с мобильных устройств на платформах iOS или Android, необходимо скачать официальное приложение в соответствующем магазине контента.

Восстановление доступа в интернет-банк

В системе предусмотрен простой способ восстановления пароля или авторизационного кода для доступа в ИБ Приорбанка для физ. лиц.

Восстановите доступ к интернет-банку и продолжайте пользоваться его возможностями.

1. Заходим на официальный сайт компании.
2. Выбираем пункт меню «Активация и доступ» — «Восстановление доступа».
3. Отправляем форму с заявкой на регенерацию пароля и кода.

Оплата услуг в Приорбанке

Узнаем, насколько удобна функция «Оплата услуг» на примере инструкции по погашению задолженностей ЖКХ. Чтобы произвести платеж по счетам коммунальных хозяйств, достаточно выполнить несколько шагов.

1. Выбираем «Платежи» — «ЕРИП».
2. Ищем свой город.
3. Выбираем наименование услуги (например, «Коммунальные платежи – оплата услуг электроэнергии»).
4. Вводим номер лицевого счета абонента и производим платеж.

Внимание! Оплата коммунальных услуг через интернет Приорбанк осуществима только при наличии активного дебетового счета с положительным балансом!

Интернет банкинг для юридических лиц

Для самостоятельного доступа к счетам организации клиенты Приорбанка могут использовать удобный интернет банк для юридических лиц, созданный в качестве альтернативы стандартному клиент-банку.

Сервис открывает широкие возможности для пользователей:

• проведение платежей, оплата услуг;
• просмотр информации по счетам, составление выписок, ведение отчетности;
• обмен валют, заполнение и отправка валютной документации.

Регистрация и вход

Перед тем как зарегистрироваться в системе ДБО для юр. лиц, необходимо выбрать администратора учетной записи. Далее следует заполнить специальную форму, доступную на официальной странице интернет банкинга для организаций.

Внимание! Форму можно скачать, либо заполнить в электронном виде для дальнейшей отправки в банк.

Юрлица могут управлять счетом организации в Приорбанке через интернет.

С заполненной формой следует обратиться в ближайшее отделение Приорбанка, обслуживающее юридических лиц. Специалист подтвердит регистрацию и предоставит клиенту доступы для авторизации.

Вход в систему осуществляется как с компьютера, так и с мобильных платформ при наличии специального приложения (скачивается в магазинах контента). Для авторизации необходимо ввести имя пользователя и пароль, полученные ранее в отделении банка.

Видео: Интернет-банк Приорбанк для мобильных.

В заключение

Удобный и современный интернет-портал отличается от аналогичных сервисов расширенными возможностями. Вход в систему для юридических лиц можно осуществлять с мобильных устройств, а для частных клиентов доступно подключение услуги вне офиса банка.

Приорбанк, действующий на территории Белоруссии и входящий в группу Райффайзен Интернешнл, без труда справляется с современными запросами граждан, касающимися банковского обслуживания. Он предлагает качественные и эффективные финансовые услуги, старается во всех аспектах учитывать интересы обратившихся за ними людей, сделать максимально гибкие и выгодные тарифы по всем продуктам.

Положительных факторов в деятельности банка можно выделить и правда очень много. Но отдельного внимания заслуживает именно личный кабинет Приорбанка, через который клиенты получают доступ к системе интернет-банкинга, благодаря чему могут удаленно управлять своими счетами, кредитами, вкладами и картами.

Главные преимущества личного кабинета Приорбанка

С помощью технологий интернет-банкинга каждый действующий клиент Приорбанка может:
- Во-первых, оперативно совершать операции со своими банковскими продуктами и услугами, что занимает в крайнем случае максимум несколько минут;
- Во-вторых, совершать операции из удобного места и в любое время, даже ночью со своего домашнего компьютера или смартфона;
- В-третьих, следить за состоянием своих счетов и получать самые подробные и актуальные данные по ним.

Получается, что в интернет-банке реализованы практически все функции, за которыми обычно приходилось обращаться в отдаленное подразделение. Так что теперь вы сможете начать экономить свое личное время.

Со своей стороны специалисты гарантируют полную безопасность сервиса личный кабинет Приорбанка, если вы никому не будете разглашать свои идентификационные реквизиты, а работа будет совершаться исключительно на официальном сайте.

Как войти в личный кабинет Приорбанка

Вход в личный кабинет Приорбанка осуществляется на сайте https://www.prior.by/r/. Перейдя по ссылке, вы сразу окажитесь на странице системы дистанционного обслуживания. Все ее функции откроются после авторизации. Для этого в форме в центре экрана укажите ваше уникальное имя пользователя, пароль и символы с картинки для проверки спама.