Осторожно - Хоум кредит. Аннулирование карты без причины

Здравствуйте!

Банкротство банка Хоум кредит в 2017 году не планируется. Все слухи относительно закрытия банка Хоум кредит в России в 2017 г. – ложны.

Ваш вопрос – «почему закрыли банк Хоум кредит» актуален для многих городов, в которых проходит оптимизация сети. Вероятно, вы получили смс такого содержания:

Поверьте, подобные сообщения – это просто информирование о местонахождении ближайшего офиса. Хоум Кредит не имеет офисов в собственности – все здания находятся в аренде, это становится основанием для поиска более удачных расценок и местоположения.

Опять же, сейчас не самый лучший период располагать офисы, расположенные в 20 домах друг от друга. Это не говорит о том, что в Хоум кредит банке проблемы в 2017 году. Имя происходящему – Оптимизация. ХКФ Банк всегда умел своевременно подстраиваться под текущую рыночную ситуацию и реагировать на малейшие изменения рынка. Говоря простыми словами – это ещё та рыба, в хребте которой умнейшие экономисты моментально находят прогиб под размер бюджета. Если в 2012 денег было много, и банк занимался развитием филиальной сети, то теперь стратегия немного изменилась.

Рейтинг ХКФ банка

Хоум Кредит показывает отличные балансовые показатели. По активам (219 млрд.) он занимает 42 строку в общем рейтинге банков. Рентабельность в плюсе, прибыль растет, нормативы ликвидности соблюдены со 100% запасом.

Завтрашний банкрот Центробанк и ФАС совершают проверку «Хоум Кредит энд Финанс Банка». Наверное, данный банк повторит участь банка «Русский стандарт» который был лидером на рынке потребительского кредитования, но был вынужден отменить все комиссии по новым и старым кредитам. Есть вероятность того что такое «обрезание» может полностью обанкротить банк «ХКФ».

Центробанк и Антимонопольная Федеральная служба по заданию Генпрокуратуры выясняет, на законных ли условиях выдавал кредиты второй по своей величине участник рынка кредитов для потребителя «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ХКФ).

По информации начальника отдела Башкортостанского УФАСа Николая Борисова, отслеживание условий кредитования «Хоум Кредит энд Финанс Банка» была завершена управлением. Проверку проводили по указанию главного аппарата ФАС.

«Нарушений в деятельности данного банка формально мы не выявили, но все же некоторые моменты вызывают у нас вопросы, - прокомментировал результат проверки Николай Борисов. - В пятницу мы передали результаты проверки в ФАС».

Скорее всего, судьба банка «Русский стандарт», ожидает и банк «Хоум Кредит». Под давлением Генеральной прокуратуры «Русский Стандарт» полностью отказался от всех комиссий как по ранее выданным кредитам, так и по новым.

В этих банках есть схожесть. ХКФ - второй банк после «Русского стандарта» на рынке потребительских кредитов, они занимают вместе приблизительно 70% рынка. Как сообщил Владимир Луценко зампред правления банка СДМ« По кредитам реальные ставки у банка не совпадают с официальными». Клиенты банка совершали свои платежи по кредитам до 60% годовых. Теперь банку придётся финансово пострадать из-за своего неумеренного аппетита. Чтобы убедиться в этом достаточно будет посмотреть на отчёты лидера этого рынка, опубликованные именно сегодня. За первую половину 2007 года по отчётностям, отмена комиссий по кредитам для банка «Русский Стандарт» составила 6,2–6,7 млрд рублей. Но в данный момент ситуация может ухудшиться ещё и из-за кризиса ликвидности в мире. Ведь эти банки по большей части берут свои кредиты из-за границы. По сообщению генерального директора «Интерфакса» Михаила Матовникова, 56% обязательств и 46% всех пассивов Банка ХКФ составляют средства, привлечённые из-за рубежа. «Пока что у банка ещё есть подспорье из денег,привлечённых ранее, но когда денег не станет, ему, наверное, придётся существенно снизить свою прибыль. Но, насколько её придётся снизить, сказать точно не получится», - говорит Владимир Луценко. Эксперты сообщают, что сейчас российским банкам дают неохотно займы из-за рубежа и повышают для них ставки. Евгений Егоров заместитель правления Инвестбанка сообщает «Ставки по долгосрочным займам повысились на 0,5–1%, - Для российских заёмщиков сейчас практически невозможно найти и привлечь заграницей долгосрочное финансирование на долгий срок. Закрыты рынки фондирования. Когда ситуация придет в норму, ведь сейчас не кризисный пик, стоимость денежных ресурсов для русских заёмщиков вырастет на 1% годовых».

Руководитель группы фин. экспертизы ИК «Финам»Юрий Еремин передаёт: «При кризисе ликвидности эффективное сокращение банковской ставки может повлечь за собой то, что банк уменьшит кредитную выдачу - или за счёт повышенных требований к заёмщикам или за счёт квотных введений на общий объем кредитных выдач». - Вся эта история к тому же со знаком минус отразится на имидже банка».

Более серьёзная проблема для банка - это невозвраты кредитов. « От всех выданных кредитов по данным на 1 июля 2007 года их 21,1%. - отмечает Матовников. - Но ранее банк по этому поводу не переживал, ведь все риски он вкладывал в комиссии и проценты. Теперь это будет большой проблемой».

По подсчетам Михаила Матовникова, с учётом недополученных комиссий и кредитных невозвратов (за полгода они составили 4 млрд рублей) всего за год банк может обанкротиться. « По прошествии года убыток получится 7,6 млрд рублей (если не будет комиссий, прибыль уменьшиться на данное число), это весь банковский капитал. Это по сути и есть банкротство», - сообщает Матовников.

На материнскую компанию- вся надежда. Данный банк является составной Home Credit Group, эта компания работает на рынке потребительского кредитования в Восточной Европе больше восьми лет и состоит в группе компаний PPF главный офис которой находится в Чехии, чешская компания занимается инвестиционным, страховым и банковым бизнесом. Но и у этой компании сейчас не лучшие времена.

Вконтакте

Как следует из отчетности администрации «Хоум Кредит», в 2015 году банк закрывает свои офисы и переходит на новый вид деятельности. Это связано с необходимостью оптимизировать розничную сеть банка из-за резкого снижения платежеспособности заемщиков.

За прошедший 2014 год «Хоум Кредит Банк» закрыл 1863 офиса и 22 региональных центра. В общей сложности недееспособным оказался каждый четвертый банковский офис в стране. Масштаб закрытий выглядит еще более обширным на фоне того, что до этого времени банк постоянно увеличивал количество своих филиалов. Для сравнения, только в 2013 году «Хоум Кредит» открыл более 800 офисов в разных регионах России.

В отчетности банка по МСФО указано, что на оптимизацию выделено 776 миллионов рублей. В эту сумму входят затраты на ремонтные работы, расходы, а также выплата выходного пособия сотрудникам банка.

Руководство банка уверено, что оптимизация поможет им вернуться к прибыли. В 2014 году убыток «Хоум Кредит» превысил 5 миллиардов рублей, хотя еще в 2013 году чистая прибыль банка составляла 10 миллиардов рублей. Главная причина финансовых потерь заключается в высокой кредитной нагрузки населения, что на фоне масштабного неизбежно привела к снижению платежеспособности заемщиков банка. Поскольку банк использует строгий отбор заемщиков, это привело к сокращению объемов кредитования и, как следствие, к резкому снижению доходов.

Как будет работать «Хоум Кредит» в 2015 году?

Повсеместное закрытие офисов «Хоум Кредит» еще не означает, что банк навсегда прекращает свою деятельность. Руководство предприятия заявило, что банк будет работать с населением через дистанционные каналы. Закрытие офисов и развитие дистанционных методов работы поможет банку снизить существующие издержки.

Сейчас банк намерен расширить возможности для оплаты предоставляемых услуг через удаленные точки: терминалы, банкоматы, мобильный банк, а также интернет-сайт банка. Основной спектр услуг банк собирается предоставлять удаленно, а в офисах останется только оформление депозитов и предоставление сложных продуктов и услуг.

Подобный метод работы успешно применяет банк «Тинькофф» . Однако помимо дистанционного бизнеса «Хоум Кредит» не откажется от кредитования в магазинах. По усредненным данным, POS-канал ежегодно дает банку около двух миллионов новых клиентов. Только за 2014 год количество точек банка «Хоум Кредит» в магазинах увеличилось на 7 000.

На сегодняшний день банк находится на стадии оптимизации, поэтому еще рано говорить о том, сможет ли «Хоум Кредит» создать успешную и работоспособную дистанционную модель.

Сколько только слухов не проявится в ближайшее время: и что банк Уралсиб закрывается в 2018 году, и банк Хоум Кредит скоро закроют, и Русский Стандарт Банк уже закрылся, и Восточный Экспресс банк закрывается в 2018. Такие разговоры - скорее следствие неприятного опыта клиента в банке, чем правдоподобные высказывания.

Судя по отзывам и комментариям пользователей, виноваты банки, даже если сам клиент просрочил платеж или подписал невыгодный договор с завышенным процентом по кредиту. Да, банки пользуются финансовой безграмотностью и самонадеянностью клиентов, но будем честны: мы сами виноваты в своих бедах.

Как понять, что банк закроется

Часто определить, какая из кредитных финансовых организаций закроется, помогают утечки из ЦБ России, а именно:

• новости грядущего отзыва лицензии финансовых организаций,
• слухи о введении временной администрации,
• снижение рейтинга оценочных агентств, которые напрямую подчиняются ЦБ России,
• проблемы с получением налички в банкоматах и кассах финансовых организаций и т.д.

Центробанк как мегарегулятор имеет гораздо больше рычагов влияния и инструментов прогнозирования, чем мы привыкли думать. На примере организаций, составляющих рейтинговые оценки уже можно догадаться о проблемах банка или об отношения ЦБ РФ к нему. Просто так лицензии не лишают, этому предшествуют четкие события: плохая отчетность кредитных организаций, "дыры" в балансе, бегство директоров с капиталами зарубеж, трудности в получении налички и т.д. Поэтому при оценке возможного банкротства банка, оцените вероятность отзыва лицензии по указанным выше пунктам.

Список надежных банков на 2018 год

Ниже мы даем прогноз, какие банки не закроются в 2018 году в России. Список составляли на основе вкладов каждого банка, сети филиалов, объему активов и выданным кредитам. Рейтинг окажется полезным, в первую очередь, вкладчикам в банковские депозиты.

Рейтинг банков по активам:

1. Сбербанк России
2. ГазПромБанк
3. ВТБ24
4. ФК Открытие
5. РосСельХозБанк
6. Альфа-Банк
7. Банк Москвы
8. Национальный Клиринговый Центр
9. ЮниКредит Банк

Маловероятно, что перечисленные банки закроют в ближайшее время. Возможны слияния, но лицензию у этих банков наверняка не отзовут. Примечательно, что по рейтингу прибыли список банков остается прежний, за исключением Национального Клирингового Центра, вымещенного РосБанком.

Из этого списка сильным коммерческим банком выделяется Альфа-Банк, закрываться в 2018 году у руководства банка нет планов, к тому же этот банк входит в тройку по обороту денежных средств в банкоматах - сразу после Сбербанка и ВТБ.

Рейтинг банков по потребительским кредитам:

1. Сбербанк России
2. ВТБ24
3. ГазПромБанк
4. РосСельХозБанк
5. Банк Москвы
6. Альфа-Банк
7. РайфФайзенБанк
8. РосБанк
9. ХКФ Банк
10. Восточный Экспресс Банк

В этом списке мы видим кредиты, выданные рядовым пользователям на потребление. Особняком смотрится среди гигантов рынка Восточный Экспресс. Банк закрывается или нет в 2018 году - поживем-увидим, мы же должны внимательно читать кредитные и депозитные договоры, наблюдать за финансовой статистикой банков, в том числе за соотношением кредитов и привлеченных вкладов.

Полный список банков

Нелегко предсказать закрытие банков в России в 2018 году, список ненадежных банков меняется каждые 2-4 недели. Мы поделимся статистикой, на основе которой Вы сами решите, обанкротится банк в ближайшее время или нет.

Рейтинг надежности банков по активам на январь 2018

Место	Банк	Капитал, млн.руб.
1	СБЕРБАНК РОССИИ	1945905833
2	ВТБ	948588518
3	ВНЕШЭКОНОМБАНК	368584340
4	ГАЗПРОМБАНК	333854635
5	РОССЕЛЬХОЗБАНК	217650802
6	ВТБ 24	178226766
7	АЛЬФА-БАНК	175492362
8	БАНК МОСКВЫ	161241774
9	ЮНИКРЕДИТ БАНК	129894505
10	ФК ОТКРЫТИЕ	120347672
11	РОСБАНК	115723340
12	РАЙФФАЙЗЕНБАНК	103022027
13	ПРОМСВЯЗЬБАНК	59255680
14	СИТИБАНК	56344583
15	МДМ БАНК	55073976
16	ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК ОТКРЫТИЕ	46766584
17	БАНК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ	46358807
18	МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК	43847588
19	УРАЛСИБ	43442887
20	ХКФ БАНК	42799327
21	РОССИЯ	40552281
22	АК БАРС	38961154
23	РУССКИЙ СТАНДАРТ	38919484
24	НАЦИОНАЛЬНЫЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР	37861245
25	НОРДЕА БАНК	32884937
26	ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ)	31803253
27	СВЯЗЬ-БАНК	30072189
28	ОТП БАНК	27875411
29	ЗЕНИТ	26041511
30	АБСОЛЮТ БАНК	25940565
31	ВОЗРОЖДЕНИЕ	24366352
32	МСП БАНК	24203509
33	ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС	23975208
34	БИНБАНК	23604038
35	МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК	23347403
36	МТС-БАНК	23034031
37	ЦЕНТРОКРЕДИТ	22365230
38	РУСФИНАНС БАНК	21468541
39	РОСЕВРОБАНК	21174183
40	СОВКОМБАНК	19974792
41	ГЛОБЭКС-БАНК	19491904
42	ПЕТРОКОММЕРЦ	19486998
43	ТКС БАНК	18544242
44	ТРАНСКАПИТАЛБАНК	17511470
45	АВЕРС	17056782
46	СЕВЕРНЫЙ МОРСКОЙ ПУТЬ	16918862
47	КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК	16729973
48	ДОЙЧЕ БАНК	16633272
49	ВНЕШПРОМБАНК	16225135
50	АВАНГАРД	15332684
51	ТАТФОНДБАНК	15015233
52	РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ	14832971
53	ДЕЛЬТАКРЕДИТ	14815839
54	ЮГРА	14721565
55	РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ	14195154
56	БАНК ОФ ТОКИО-МИЦУБИСИ ЮФДЖЕЙ (ЕВРАЗИЯ)	13705000
57	БАНК КРЕДИТ СВИСС (МОСКВА)	13547018
58	УБРИР	13014328
59	МИДЗУХО КОРПОРЭЙТ БАНК (МОСКВА)	12687309
60	ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК	12515944
61	РОСГОССТРАХ БАНК	12468960
62	АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ БАНК	12375681
63	РЕНЕССАНС КРЕДИТ	11973535
64	ИНТЕЗА	11951626
65	ДЖ.П. МОРГАН БАНК ИНТЕРНЕШНЛ	11854580
66	ЭЙЧ-ЭС-БИ-СИ БАНК (РР)	11698156
67	КОММЕРЦБАНК (ЕВРАЗИЯ)	11679538
68	ЗАПСИБКОМБАНК	11309207
69	СКБ-БАНК	11219725
70	НАЦИОНАЛЬНЫЙ РАСЧЕТНЫЙ ДЕПОЗИТАРИЙ (НКО)	11187390
71	ПЕРЕСВЕТ	11173648
72	СУМИТОМО МИЦУИ РУС БАНК	10824762
73	НОВИКОМБАНК	10406528
74	НОТА-БАНК	10305648
75	СЕТЕЛЕМ БАНК	10193181
76	ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК	10161096
77	ЛОКО-БАНК	10157816
78	БАНК БФА	9263375
79	ПРОБИЗНЕС-БАНК	9117174
80	ЦЕНТР-ИНВЕСТ	8974752
81	ТОЙОТА БАНК	8862692
82	ФОЛЬКСВАГЕН БАНК РУС	8774530
83	РН БАНК	8698937
84	ФОНДСЕРВИСБАНК	8651110
85	НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕЗЕРВНЫЙ БАНК	8557474
86	СОЮЗ	8320551
87	СУРГУТНЕФТЕГАЗБАНК	7934867
88	СВЯЗНОЙ БАНК	7541645
89	ЛЕТО БАНК	7517221
90	МОСКОВСКОЕ ИПОТЕЧНОЕ АГЕНТСТВО	7446504
91	МЕТКОМБАНК	7280143
92	КУБАНЬ КРЕДИТ	7216444
93	ЭКСПОБАНК	7072251
94	МЕТАЛЛИНВЕСТБАНК	6945672
95	БНП ПАРИБА	6927725
96	ЧЕЛИНДБАНК	6852935
97	ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК	6846837
98	ЮНИАСТРУМ БАНК	6825478
99	СОВЕТСКИЙ	6588398
100	МЕРСЕДЕС-БЕНЦ БАНК РУС	6432118

Эту статью прислал один из наших читателей. Она является абслютно правдивой и может быть подтверждена при официальном запросе.

Когда-то давно я стал клиентом Хоум Кредит в городе Н. Для справки — город Н, обыкновенный провинциальный городок. Я открыл вклад и мне выдали бесплатную дебетовую карту. Словом, было удобно — офис банка находился у нас в городе. Все было хорошо. Вклад лежал, денежки капали. Но вот наступил кризис. Хоум кредит закрыл офис в нашем городе. Банкомат перестал работать. Карта стала бесполезной.
Что ж, будем пользоваться банкоматами других банков и интернет-банком. Я делал переводы, заводил деньги с своего расчетного счета. Благо я был ИП.

Все шло хорошо. Но первым признаком нерадивости банка была отмена бесплатного номера горячей линии 8800, на который можно было позвонить и решить свои проблемы.
Но как оказалось это были цветочки.

14 февраля приходит сообщение — ваша карта аннулирована. Вот тебе на — картой я не пользовался уже давно, т.к. банкомата Хоум кредит в нашем городе уже давно нет. Первое что я делаю — звоню на горячую линию. И спрашиваю — в чем дело.
В ответ — мы ничего не знаем. Оставьте ваш телефон — вам перезвонят. Ваш запрос отправлен сотруднику, который аннулировал вашу карту.
Проходит 2 рабочих дня — никто не звонит.

Проблема стала серьезней

Вскоре обнаруживается странная вещь. Пользоваться своими деньгами я тоже не могу. Вход в интернет-банк заблокирован.

Логин и пароль не подходят… Я начинаю нервничать. Снова звоню на горячую линию. Спрашиваю — в чем дело. В ответ — ничем не можем помочь. Но может помочь ваш представитель, который находится в городе Н по адресу. Естественно в обед еду на данный адрес — и приезжаю к закрытому офису. Офис уже давно не работает, представителя уже давно нет — выясняю в Евросети.
Налицо — застрявшие деньги и игнорирование моей проблемы на стороне банка.

Откуда растут ноги

Словом городок Н — городок районного масштаба. Есть еще город М — центр нашей области. После закрытия офиса в городе Н обслуживание клиентов перевели в город М. Нахожу в интеренет номер телефона офиса Хоум кредит и звоню туда. Отвечает специалист Наталья. Там естественно разводят руками — причина блокировки неизвестна. Пишут, что отправят запрос в Москву(вот откуда ноги растут). Причем тут Москва, не совсем понятно. Обещают, что перезвонят.
Но теперь я ученый, ближе к вечеру звоню сам. В ответ — пока ничего не знаем. Потом видимо звонит руководитель филиала — пишет, ждем ответ на запрос из Москвы.

И о чудо — звонок из Москвы. Человек не представился — его зовут Горячая линия. Он говорит, что я делал сомнительные операции и меня заблокировали. Операции сомнительного характера были в не поверите: в НОЯБРЕ 2015 года. Сейчас февраль 2016 года. Прошло 3 месяца…

Отключили ДБО — возвращаем бабло.

Естественно объяснять ничего не стали. Сказали, что отключили любые операции в интернет банке. Вы можете осуществлять операции, но только в личном присутствии — в городе М. Город М находится за 60 километров от меня. Нет уж спасибо — сказал, что закрою счет и забиру деньги.
Спрашиваю, смогут ли они вернуть деньги. Говорят — что могут наличными или же переводом в другой банк. Отлично, думаю я — приеду, закрою вклады, напишу заявление.

Еще один сюрприз — Высокая комиссия

В выходные наконец добираюсь до офиса Хоум Кредит. Вуаля, рассказывают так и так — хочу все закрыть и показываю реквизиты банка.
Мне говорят — ок. Только перевод будет стоить 2500 рублей. Какого Х, думаю я — переводы в интернет банке стоят по 10 рублей за перевод.
Предлагают забрать деньги наличкой — 550 тыс. рублей. Вот цена вопроса. Таким образом, мне закрыли доступ к интернет-банку и хотят еще срубить с меня бабла — комиссия за перевод 5% от суммы перевода. Очень очень высокая комиссия. Даже показывают тарифы. В итоге пришлось забрать деньги и таскаться с ними по городу.

В итоге налицо наплевательское отношение Хоум кредит к клиентам.
Читайте также: Как мы в Хоум кредит взяли кредит, который не брали. История мошенничества
Основные тезисы:

1. Нет бесплатного номера горячей линии. Звонки из регионов платные
2. Вас могут заблокировать без причины и аннулировать карту.
3. Число офисов и банкоматов постоянно сокращается
4. Комиссии за обслуживание растут.

Пожелаем банку Хоум Кредит побольше проблемных заемщиков и кредитов, низких доходов и банкротства в новом 2016 году.