Отправление задержано в пункте таможенного оформления: что делать? "спср экспресс" - служба курьерской доставки - «худшая доставка в мире!» Отправление задержано в пункте таможенного оформления spsr.

ТК ТС), на территорию России (если грузы следуют не из стран – членов ТС) – в пунктах пропуска через Государственную границу РФ. Такие пункты пропуска по умолчанию едины для всех типов товаров (включая сборные, опасные, контейнерные грузы и т.д.)

Правительство РФ вправе для отдельных категорий товаров устанавливать специальные пункты пропуска (ч. 1 ст. 193 ФЗ №311, п. 1 ст. 156 ТК ТС)
Правительство РФ вправе устанавливать случаи, когда товары должны прибывать в иных местах, чем те, что объявлены пунктами пропуска через Государственную границу РФ (ч. 1 ст. 193 ФЗ №311, п. 1 ст. 156 ТК ТС) – перечень таких мест должен быть направлен Комиссии таможенного союза
место пересечения таможенной (Государственной) границы может не совпадать с местом прибытия товара, и тогда товары должны быть доставлены сюда.

Таможенные пункты и места таможенного оформления

России. — Внутренние. Таможенные посты, расположенные не на границе, а в иных регионах и городах, имеющих развитые внешнеэкономические связи и высокий объем товаропотока. Таможни в столичных аэропортах Домодедово, Внуково и Шереметьево находятся непосредственно в подчинении ФТС РФ. Территориальные таможенные управления представлены 143 таможнями, в подчинении которых находятся 692 таможенных поста.
Центральное таможенное управление (включает 18 субъектов РФ, на территории которых находится 18 таможен) Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Одинцовская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская, Зеленоградская, Ногинская, Щелковская, Подольская, Центральная акцизная, Московская Восточная, Московская Южная, Московская Западная, Московская Северная.

Отправление прибыло в пункт таможенного оформления россии – что за смс

Таможенные органы работают на базе ММПО. Чтобы вовремя проверить огромный объем все прибывших отправлений таможня работает круглые сутки. Каждому представителю таможни для помощи выделяется два почтовых оператора. Задержано таможней Посылка задержана таможенной службой для дальнейшего определения предназначения почты.

Если таможенная стоимость товаров в международных посылках в течении месяца превышает 1000 евро или суммарный вес больше 31 кг обязательно нужно заплатить таможенные налоги в сумме 30% от стоимости товаров. В случае отсутствия информации о товарах в международном почтовом отправлении или информация не соответствует действительности – увеличивается время на оформление. Производится таможенный досмотр и по результатам составляются необходимые документы.

Таможенное оформление

Подобные почтовые отправления после проведения таможенного оформления направляются местами международного почтового обмена в почтовое отделение, обслуживающее адрес получателя.Таможенные пошлины, налоги в отношении МПО не уплачиваются, если стоимость таких товаров, пересылаемых в течение одной недели в адрес одного получателя, не превышает 10 тыс. рублей. Таможенное оформление товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, производится в местах международного почтового обмена в приоритетном порядке и в кратчайшие сроки, которые не могут превышать три дня.Декларирование путем подачи отдельной таможенной декларации требуется в случае, если: 1. стоимость ввозимых на таможенную территорию Российской Федерации товаров превышает 10 тыс. рублей в течение одной недели в адрес одного получателя.

Таможенное оформление международного почтового отправления

Внимание

Наши специалисты отдела логистики имеют многолетний практический опыт работы с большим количеством таможенных постов РФ и знают все нюансы таможенного оформления грузов из Китая. Наша работа узко направлена на бизнес с Китаем, и нам крайне важна наша репутация. Мы своевременно предпринимаем все необходимые меры и оперативно реагируем на изменения во избежание возникновения проблемных ситуаций во время процедуры таможенного оформления.

Мы предлагаем Вам услугу растаможки и доставки из Китая «От двери до двери». Большие объемы импортируемой нами из Китая продукции позволили добиться выгодных цен для наших клиентов на транспортировку морем, ж/д, авто и авиа грузов из Китая. Мы производим таможенное оформление не только в федеральных таможенных органах в аэропортах Москвы и через «пограничные посты», но и растаможку во внутренних (региональных) таможенных органах по месту доставки груза.

Пункт таможенного оформления

Таможенная очистка является наиболее часто употребляемым термином в отношении таможенного оформления ввозимого в Россию груза, то есть импортируемых товаров. Таможенную очистку груза может проводить либо сам владелец товаров непосредственно, либо его таможенный представитель – брокер. Из-за сложности и неоднозначности в правовом поле законодательства РФ, в абсолютном большинстве случаев заказчик обращается к помощи профессионалов – таможенных брокеров, которые действуют от его лица на основании договора.
В этом случае брокер представляет интересы заказчика в таможенных пунктах и берет таможенное оформление груза на себя. Растаможка товаров является жаргонным синонимом термина таможенное оформление. Технология растаможки товаров зависит от:

Вида товара.
Например, быстро портящиеся продукты и животные проходят ускоренную процедуру таможенного оформление.
Вида транспорта.

Отправление задержано в пункте таможенного оформления: что делать?

Исключение составляют товары, предназначенные для личных, семейных, домашних и иных не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности нужд, пересылаются в адрес физических лиц; 2. вывоз товаров с таможенной территории Российской Федерации должен быть подтвержден отправителем товаров таможенному и (или) налоговому органам; 3. ввозимые на таможенную территорию Российской Федерации товары предназначены к помещению под таможенный режим, не предусматривающий выпуска товаров для свободного обращения. Если товары, пересылаемые в МПО в адрес физических лиц, предназначенные для их личного пользования, облагаются таможенными пошлинами, сотрудник таможни заполняет таможенный приходный ордер с указанием в нем таможенной стоимости, а также веса пересылаемых в МПО товаров.

Обращение в таможенную службу После того как вы действительно будете уверены в том, что отправление задержано в пункте таможенного оформления, необходимо обратиться в службу контроля. Для этого потребуются следующие документы:

Счет-фактура от продавца, подтверждающая факт покупки товара.
Документ, подтверждающий оплату товара.
Паспорт.
Если в посылке присутствуют однотипные товары, которые были заказаны не только себе, но и родственникам, то будут нужны ксерокопии их паспортов.
Фотографии каждого товара, присутствующего в посылке.

Также в таможенной службе будет необходимо заполнить специальный бланк, в котором перечисляются все товары, присутствующие в посылке, а также их предназначение. Если причина задержки груза заключается в превышении стоимости или лимита по весу, то забрать груз вы сможете после уплаты таможенной пошлины.

Пункт таможенного оформления россии где находится

Дополнительные лицензии, разрешения и сертификаты (в случае попадания Вашего груза в список ограничений по импорту товаров).

7. Сертификат происхождения товара (гарантируют облегчение таможенного бремени в случае происхождения товара в стране-участнике таможенного союза с РФ).
8. Документы, подтверждающие расчет между продавцом и покупателем товара.

Документы, подтверждающие расходы по транспортировке и страхованию товара.

10. Подтверждающие таможенную стоимость товара документы.

Остальные документы предоставляются покупателем в случае запроса таможенными органами РФ. Правила таможни России Для перемещения товаров через границу таможенными органами России используется универсальный способ классификации товаров ТН ВЭД, дословно означающий товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности.

На сегодняшний день многие из нас хоть раз в своей жизни пользовались услугами зарубежных онлайн-магазинов и заказывали доставку товаров через различные почтовые службы. Любой товар, купленный в иностранном интернет-магазине, а также посылка от родственников, проживающих в другой стране, проходит качественный таможенный контроль. Как показывает практика, далеко не во всех случаях груз проходит таможенную проверку беспроблемно. Очень часто его задерживают таможенники. Поэтому достаточно многих людей интересует вопрос о том, что делать, если отправление задержано в пункте таможенного оформления.

Общая информация

Любой частный или коммерческий груз, который ввозится на территорию Российской Федерации из любой другой страны, проходит таможенный контроль. И все бы ничего, однако очень часто случается так, что посылка задерживается на границе. В этом случае многие впадают в отчаяние, полагая, что груз утерян навсегда. Тем не менее если в посылке нет никаких запрещенных товаров, предусмотренных законодательством, то получить свой груз возможно.

Причины задержки груза таможенной службой

Итак, давайте представим ситуацию, что вы заказали какой-либо товар в иностранном онлайн-магазине, однако получили уведомление о том, что отправление задержано в пункте таможенного оформления. Что это значит? Все очень просто: получить посылку вы не сможете.

Это может происходить по следующим причинам:

если груз ввозится в страну без оформления декларации и уплаты таможенной пошлины, то он может быть задержан в том случае, если стоимость посылки превышает 1500 евро;
суммарный вес посылки превышает 50 кг;
посылка состоит из большого количества товаров одной группы;
какие-либо товары запрещены для ввоза в РФ.

Это наиболее распространенные причины, по которым отправление задержано в пункте таможенного оформления. Что делать в данной ситуации? Об этом пойдет речь далее.

Что делать, если задержана посылка?

Чаще всего с данной проблемой сталкиваются обычные граждане, которые с целью экономии или приобретения эксклюзивного товара предпочитают совершать покупки в зарубежных интернет-магазинах. Доставка может осуществляться обычной почтой или различными компаниями, предоставляющими подобные услуги. Самой крупной компанией по международным доставкам является EMS. Все они являются очень удобными, поскольку доставляют посылку в почтовое отделение, указанное клиентом. Когда груз прибудет на место назначения, покупатель информируется об этом по СМС или заказным письмом. Помимо этого, если отправление задержано в пункте таможенного оформления, то вы также будете об этом уведомлены.

Если купленный товар доставляется обычной почтой, то никакого уведомления клиент не получает, и ему придется самостоятельно выяснять судьбу посылки. На это требуется довольно много времени, поскольку сперва будет необходимо отправиться на почтовое отделение, после чего уточнить статус вашего заказа у продавца, а затем подать запрос в таможенную службу.

Обращение в таможенную службу

После того как вы действительно будете уверены в том, что отправление задержано в пункте таможенного оформления, необходимо обратиться в службу контроля.

Для этого потребуются следующие документы:

Счет-фактура от продавца, подтверждающая факт покупки товара.
Документ, подтверждающий оплату товара.
Паспорт.
Если в посылке присутствуют однотипные товары, которые были заказаны не только себе, но и родственникам, то будут нужны ксерокопии их паспортов.
Фотографии каждого товара, присутствующего в посылке.

Сроки хранения задержанного товара

Если отправление задержано в пункте таможенного оформления, то груз помещается на хранение. Максимальный срок составляет две недели, из которых первые 5 дней являются бесплатными, а остальные оплачиваются хозяином посылки. Если доставка груза осуществлялась по авиапочте, то в этом случае срок хранения продлевается до 30 календарных дней.

Какие товары запрещено ввозить на территорию РФ?

Чтобы не столкнуться с проблемами при пересылке грузов, необходимо знать, какие группы товаров запрещено провозить через границу нашей страны.

К ним относятся:

оружие и боеприпасы;
наркотические вещества;
легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества;
растения и животные;
отходы, представляющие потенциальную угрозу для окружающей среды, а также жизни и здоровья человека;
материалы, пропагандирующие терроризм и содержащие порнографию;
алкогольные напитки;
приборы для сбора информации;
ценности, обладающие культурным наследием;
человеческие органы;
любые материалы нацистской тематики;
ювелирные украшения и предметы старины;
радиоактивные вещества.

Если в посылке будет какой-либо из товаров данной категории, можно не сомневаться, что придет сообщение о том, что отправление задержано в пункте таможенного оформления. Как долго они будут храниться в этом случае? Любые запрещенные товары подлежат утилизации, поэтому на хранение они не помещаются. Помимо этого, за попытку ввоза многих запрещенных товаров может последовать уголовная ответственность, поэтому лучше сразу отказаться от попытки провести их через границу.

Как избежать проблем при совершении покупок за рубежом?

Если вы планируете регулярно заказывать различные товары из Китая, Америки, Европы или любых других стран, то, чтобы избежать проблем с их доставкой, лучше всего воспользоваться услугами логистических компаний. Одной из наиболее крупных в России является "СПСР", которая работает не только по всей территории страны, но и далеко за ее пределами. Таким образом, если ваше отправление задержано в пункте таможенного оформления, "СПСР-Экспресс" решит все проблемы за вас, при условии что вы воспользовались услугами этой курьерской службы.

Какие услуги предоставляет "СПСР"?

Компания "СПСР-Экспресс" стала одним из национальных лидеров в области доставки грузов по России и за границу. Большинство клиентов выбирает именно ее благодаря широкому спектру услуг, которые перевозчик предоставляет своим клиентам.

Среди них присутствуют следующие:

быстрая доставка посылок по России и за границу;
почтовые перевозки;
услуги курьера;
упаковка посылок;
хранение товаров;
оповещение клиентов о статусе доставки;
возможность отслеживания посылки в режиме онлайн;
доставка грузов по адресу в удобное для клиента время;
транспортировка грузов «от двери к двери».

Компания работает как с частными, так и с юридическими лицами. Если при этом отправление задержано в пункте таможенного оформления, SPSR оповестит о возникшей проблеме клиента и поможет в ее решении.

"СПСР-Экспресс": доставка в самые кратчайшие сроки

Большинство потребителей отмечают оперативность работы компании "СПСР-Экспресс" и очень быструю доставку, причем независимо от региона страны. Время, которое посылка будет находиться в пути, может быть различным. Оно зависит от компании или интернет-магазина, в которых осуществлялся заказ товара, а также от ее удаленности от России. В пределах страны время доставки занимает не более двух дней, а в случае если посылка идет из-за границы, то придется ждать около недели. Тем не менее, если сравнивать ее скорость работы с другими компаниями, то эта курьерская служба действительно является одной из самых быстрых в России.

Удобная система оповещения

Компания "СПСР-Экспресс" пользуется большой популярностью среди многих шопоголиков, предпочитающих совершать покупки в сети, еще и благодаря высококачественному сервису. Клиенты получают СМС-уведомления о состоянии своих заказов, и если вдруг возникнут какие-либо проблемы на границе, то вашему заказу будет присвоен статус: «Отправление задержано в пункте таможенного оформления», о чем вы будете моментально оповещены.

Безопасность

Каждый человек, заказавший дорогую вещь в иностранном онлайн-магазине, хочет получить ее в целости и сохранности, а также в самые кротчайшие сроки. Если отправление задержано в пункте таможенного оформления, "СПСР" решит вопрос очень быстро, так как компания очень ответственно относится к своим обязанностям, о чем свидетельствуют отзывы потребителей. Как утверждают клиенты, все посылки приходят в точно указанный срок, а с их сохранностью никогда не возникает проблем. Цел не только сам товар, но и его упаковка.

Отслеживание грузов

Возможность отследить местонахождение посылки - это очень удобный сервис, который должна предоставлять любая уважающая себя компания, оказывающая логистические услуги. "СПСР-Экспресс", будучи национальным лидером, предоставляет своим клиентам такую возможность. Обладая доступом к интернету, вы всегда сможете посмотреть по номеру заказа на сайте компании, где на данный момент находится ваш груз. Если отправление задержано в пункте таможенного оформления, SPSR обновит эту информацию, и вы вовремя узнаете об этом. Также после прибытия груза на указанное клиентом почтовое отделение, приходит SMS-уведомление, информирующее о том, что можно получить посылку. Стоит отметить, что ввиду некоторых системных сбоев могут случаться задержки своевременного обновления информации, однако подобные ситуации случаются крайне редко.

Стоимость услуг

Стоимость логистических услуг всегда имела большое значение для потребителей при выборе той или иной курьерской службы доставки. Особенно цена вопроса стала очень актуальна в последние годы. Это обусловлено тем, что из-за девальвации рубля произошло существенное подорожание всех групп товаров при покупке в национальной валюте. Поэтому каждый человек старается сэкономить на всем, на чем только возможно. В частности, это касается стоимости доставки товара от продавца к покупателю.

Что касается стоимости услуг компании "СПСР-Экспресс", то хоть их и нельзя назвать самыми дешевыми, тем не менее они одни из самых привлекательных на рынке. На сегодняшний день, например, очень многие люди заказывают смартфоны в зарубежных магазинах. При заказе через логистическую компанию они будут стоить значительно дешевле с учетом доставки, по сравнению с обычной почтовой службой. Если отправление задержано в пункте таможенного оформления, и LeEco-смартфоны, скажем, или продукция иного производителя не прошли проверку, то логистическая компания сразу же оповестит получателя.

Таким образом, учитывая относительно невысокие расценки, качественный сервис, быструю доставку и удобную систему оповещения о статусе заказа, есть смысл покупать товары в зарубежных интернет-магазинах и доставлять их в Россию через компанию "СПСР". В этом случае потребители получают полную гарантию сохранности посылки в пути, а также сводят к минимуму сопутствующие хлопоты, связанные с доставкой и прохождением таможенной проверки.

Вот уж не думала, что когда-то придется писать отзыв про компанию-доставщика, но эти товарищи смогли довести меня.

За все годы получения посылок я никогда не встречала такого адского непрофессионализма!

На айхербе заказ я оформила 02/09, выбрала доставщиком новую для меня контору СПСР (отзывы не читала, моя ошибка) и приготовилась ждать неделю-дней десять, как было с Боксберри.

Но не тут-то было! Сначала я увидела дикий для меня статус: "Отправление задержано в пункте таможенного оформления" (09/09), на мой письменный запрос прокомментировать этот статус мне, разумеется, никто не ответил.

Прождав 10(!) дней, я позвонила в богопротивную контору, и спросила: где же моя посылка? Дивная женщина Елена сообщила, что посылка в Москве - и это все, что она видит. Можно подумать, я не умею читать, и не вижу ровно то же самое.

Я написала письмо в службу контроля качества - и ниже просто гениальный ответ анонима (стыдно, должно быть, работать в СПСР):

После этого я поняла, в какую субстанцию вляпалась, и обратилась собственно в айхерб, ибо это именно они подкинули мне эту самую субстанцию. Айхерб много раз сожалел и сочувствовал мне, но помочь никак не мог.

Сегодня, дорогие читатели, 23/09, мое терпение лопнуло, и я запросила возмещение стоимости заказа, и получила ответ от айхерба:

То есть, чудесная контора СПСР, гореть ей в налоговых учреждениях и вечно платить штрафы партнерам, спустя 11 дней наконец-то очнулась, и признала, что "потеряла" мою посылку, но мне об этом сообщить, очевидно, постеснялась...

С содроганием сердца я жду 27/09, ибо не представляю, чем еще эти... и.... и... смогут меня "порадовать".

От всей души не советую с ними связываться, есть чудесный Боксберри, есть DHL, есть даже Почта России - реально, выбирайте кого угодно, но только не этих профанов.

Сибирское таможенное управление (включает 16 субъектов с 19 таможнями) Иркутская, Братская, Волгоградская, Красноярская, Бурятская, Наушкинская, Тывинская, Хакасская, Читинская, Забайкальская, Кемеровская, Алтайская, Новосибирская, Толмачевская, Омская, Горно-Алтайская, Томская. Приволжское таможенное управление (включает 15 субъектов с 17 таможнями) Самарская, Тольяттинская, Кировская, Нижегородская, Пензенская, Марийская, Мордовская, Саратовская, Ульяновская, Чувашская, Калмыцкая, Татарстанская, Башкортостанская, Оренбургская, Орская, Пермская, Удмуртская. Дальневосточное таможенное управление (включает 10 субъектов с 16 таможнями) Благовещенская, Биробиджанская, Камчатская, Магаданская, Владивостокская, Находкинская, Уссурийская, Гродековская, Хасанская, Якутская, Сахалинская, Хабаровская, Амурская, Ванинская, Чукотская.

Таможенные пункты и места таможенного оформления

Процедура имеет свои нюансы в зависимости от транспортировки морем, железной дорогой, воздушным или автотранспортом.

Категории лица. Различается порядок оформления товаров, принадлежащих физическим, юридическим лицам или иностранцам.
Способа перемещения. В основном этот пункт отражается на упрощенной схеме растаможки почтовых отправлений.

Документы для растаможки груза Перечень документов, необходимых для таможенного оформления груза при осуществлении международных грузоперевозок зависит в каждом конкретном случае от цели ввоза товара, условий перевозки, формы расчетов между партнерами, выбранного таможенного режима и подобранного кода товара по ТН ВЭД.
Опытные брокеры помогут Вам составить минимальный достаточный список документов в каждом конкретном случае.

Отправление прибыло в пункт таможенного оформления россии – что за смс

Если вместо номера всплывет предложение, состоящее из нескольких слов, смысл которых можно узнать, обратившись за помощью к любому переводчику онлайн, значит, посылка еще не поступила в страну назначения. В этом случае следует подождать несколько дней и сделать запрос вновь. 6 При получении трекинг-кода, перепишите его. Через неделю зайдите на официальный сайт «Почта России», в сервис «Отслеживание почтовых отправлений».
Введите тринадцатизначный номер и нажмите кнопку «Найти». В открывшемся окне появится подробная информация с указанием даты и времени, а также наименованием пунктов, через которые проходила посылка. 7 В случае обнаружения пропажи ожидаемого отправления, т.е. выхода его из одного пункта назначения и не прибытия в другой в течение длительного периода времени, обратитесь в любое почтовое отделение связи.

Таможенное оформление

Возьмите с собой паспорт, четкую копию почтовой квитанции и заранее заполненное заявление, образец которого можно скачать с официального сайта «Почта России» или взять в самом почтовом отделении. Уточните у сотрудника почты сроки рассмотрения заявления и возьмите талон, подтверждающий факт его подачи. 8 Периодически узнавайте информацию о том, на каком этапе находится рассмотрение заявления и какие меры предпринимаются для поиска посылки. В случае ее обнаружения и получения почтового извещения, заберите найденное отправление в десятидневный срок.

Обратите внимание В зависимости от вида отправления срок получения посылки может быть разным и колебаться от одного до полутора месяцев. Допустимый вес международной посылки составляет 20 кг.

Таможенное оформление международного почтового отправления

Причины задержки груза таможенной службой Итак, давайте представим ситуацию, что вы заказали какой-либо товар в иностранном онлайн-магазине, однако получили уведомление о том, что отправление задержано в пункте таможенного оформления. Что это значит? Все очень просто: получить посылку вы не сможете. Это может происходить по следующим причинам:

если груз ввозится в страну без оформления декларации и уплаты таможенной пошлины, то он может быть задержан в том случае, если стоимость посылки превышает 1500 евро;
суммарный вес посылки превышает 50 кг;
посылка состоит из большого количества товаров одной группы;
какие-либо товары запрещены для ввоза в РФ.

Это наиболее распространенные причины, по которым отправление задержано в пункте таможенного оформления.
Что делать в данной ситуации? Об этом пойдет речь далее.

Пункт таможенного оформления

Вам понадобится

— копия квитанции об отправлении посылки;
— идентификационный номер отправления;
— паспорт;
— интернет;
— бланк заявления об утере международного почтового отправления;
— почтовое отделение.

Инструкция 1 Посредством звонка или электронной почты узнайте у отправителя посылки точную дату и индивидуальный трекинг-код, присвоенный отправленному грузу. Попросите переслать на вашу электронную почту отсканированный вариант почтовой квитанции с четко читаемой на ней информацией, что позволит в дальнейшем получить достоверные данные о местонахождении посылки и найти ее. 2 Получив трекинг-код, обратите внимание на его содержание. Он состоит из двенадцати цифр, которые идут подряд, не имея пробелов.
Начните следить за передвижением груза по истечении двух или трех дней с момента его отправления.

Отправление задержано в пункте таможенного оформления: что делать?

Рассчет стоимости таможенного оформления быстро рассчитаем стоимость

Правила таможенного оформления грузов
Доставка и таможенное оформление груза

Расчет стоимости доставки груза онлайн Отправка груза из: Доставка груза в: Контейнер: 20НС40НС Введите параметры груза: Длина, м Ширина, м Высота, м Объем, м Вес, кг Груз негабаритный Требуется Ж/У Добавить Дополнительные услуги: Срочный забор груза Требуется запаллечивание груза Требуется страхование грузана сумму $ Долларов / Евро Рассчитать стоимость Новости компании Все новости Сроки таможенного оформления грузов Если вам необходимы услуги таможенного оформления грузов, первое что вас заинтересует это сроки оформления таможенной декларации. Стоит отметить, что сроки таможенного оформления не регламентированы таможенным кодексом.

Внимание

Отслеживание грузов Возможность отследить местонахождение посылки – это очень удобный сервис, который должна предоставлять любая уважающая себя компания, оказывающая логистические услуги. «СПСР-Экспресс», будучи национальным лидером, предоставляет своим клиентам такую возможность. Обладая доступом к интернету, вы всегда сможете посмотреть по номеру заказа на сайте компании, где на данный момент находится ваш груз. Если отправление задержано в пункте таможенного оформления, SPSR обновит эту информацию, и вы вовремя узнаете об этом.

Также после прибытия груза на указанное клиентом почтовое отделение, приходит SMS-уведомление, информирующее о том, что можно получить посылку. Стоит отметить, что ввиду некоторых системных сбоев могут случаться задержки своевременного обновления информации, однако подобные ситуации случаются крайне редко.

Пункт таможенного оформления россии где находится

На сегодняшний день многие из нас хоть раз в своей жизни пользовались услугами зарубежных онлайн-магазинов и заказывали доставку товаров через различные почтовые службы. Любой товар, купленный в иностранном интернет-магазине, а также посылка от родственников, проживающих в другой стране, проходит качественный таможенный контроль. Как показывает практика, далеко не во всех случаях груз проходит таможенную проверку беспроблемно.
Очень часто его задерживают таможенники. Поэтому достаточно многих людей интересует вопрос о том, что делать, если отправление задержано в пункте таможенного оформления. Общая информация Любой частный или коммерческий груз, который ввозится на территорию Российской Федерации из любой другой страны, проходит таможенный контроль. И все бы ничего, однако очень часто случается так, что посылка задерживается на границе.

С таможенной службой в своей жизни встречались многие люди. Ведь именно через таможню проходят все коммерческие товары, посылки из-за рубежа в нашу страну. Но не всегда груз проходит беспроблемно. Часто случаются ситуации, что груз на таможне задерживается сотрудниками. Что делать, если груз задержали, как правильно «отвоевать» свою посылку?

Все товары, посылки, коммерческие грузы перед попаданием на проходят предварительный контроль и осмотр в Федеральной таможенной службе, проще сказать, таможне или границе. Но достаточно часто люди сталкиваются с ситуацией задержки груза по инициативе сотрудников службы. Если груз задержан, это не значит, что его нельзя будет получить. Забрать его вполне реально, если в грузе нет запрещенных для ввоза товаров и продукции. Главное, набраться терпения и выяснить причину задержки груза.

Что делать при задержании груза?
Зачастую с задержкой груза сталкиваются физические лица, которые заказывают себе товары для личного пользования из разных стран, включая Китай. Перевозкой их занимаются различные службы и организации. Самой известной является ЕMS. Она отличается от обычной почты тем, что с прибытием посылки на почтовое отделение по адресу отправления заказчику приходит уведомительное письмо или смс на мобильный телефон о том, что посылка доставлена, и заказчик может ее забрать.
Если посылка отправлялась по этому каналу доставки, то ситуация несколько упрощается. Заказчику придет письмо о задержке. Если же посылка отправлялась обычной почтой, то заказчику самому придется выяснять, куда она делась. Это занимает много времени, ведь изначально нужно посетить почту, затем связаться с отправителем, подать заявку в таможню для выяснения задержки груза.
Если груз отправлялся по таким системам, как Regular Air Mai или EMS или обычной почтой, то проверить задержан ли он, можно по следующей . Заходя на этот сайт, потребуется ввести номер декларации и посылки. Если высвечивается «передано в таможню», то стоит звонить на фирму для подтверждения задержки и отправляться в таможенную службу.
После того как выяснилось, что груз действительно задержан, а не находится в дороге, стоит посетить таможенную службу в вашем городе.

Когда идете в таможенную службу, нужно, чтобы при вас обязательно были такие документы:
Счет-фактура из магазина, подтверждающая, что покупка была совершена в этом магазине.
Выписка или бланк из банка об оплате заказанного товара.
Гражданский паспорт (оригинал и копия).
Копии гражданских паспортов родственников. Они требуются лишь в том случае, если груз был задержан из-за наличия однотипного товара. В таможенной службе потребуется объяснить, что эти товары были приобретены для друзей, родственников, знакомых и т. п.
Фотография товаров, которые находятся в посылке.

После предъявления всех этих документов потребуется заполнить объяснительный бланк, в котором детально описывается наименование и предназначение всех товаров, которые находятся в посылке.
Если же товар был задержан по причине превышения лимита веса и суммарной стоимости, то потребуется оплатить пошлину на него. Сумма пошлины напрямую зависит от оценочной стоимости провозимых товаров и страны. Заказчик обязан заплатить 30 процентов от суммы, превышающей лимит, если товары прибыли из Китая. Но стоит учитывать, что стоимость одного килограмма товаров не может быть менее 4 евро.
Таможня задержала посылку из Китая.

Если товары, например, прибыли из Соединенных Штатов Америки, то сумма пошлины будет колебаться от 10 до 30 процентов, в зависимости от товаров, которые находятся в посылке.
Таможенные пошлины платятся в банках с кодом ИНН (идентификационный код гражданина) и паспортом. После оплаты на руки человеку выдается квитанция. Предоставив квитанцию в таможенной службе, человек сможет забрать свою посылку.
Однако перед возвращением посылки она вскрывается сотрудниками таможенной службы для дополнительной проверки. Заказчик должен проверить наличие всех товаров согласно декларации.

Сроки хранения задержанного товара
Согласно действующему законодательству, товар может хватиться в таможенной службе не более 14 дней со дня уведомления потенциального владельца посылки. Стоит учитывать, что первые пять дней бесплатные. А вот за последующие дни хранения придется платить. Если же посылка была отправлена авиапочтой, то срок хранения увеличивается до 30 дней.